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央视曝当当亚马逊出售假冒化妆品:都是批发的(3)

2014-03-20 09:31  来源:央视

 央视财经《经济半小时》记者:中文标签咱们有没有?

  北京天照天饰品批发市场商户:没有。

  央视财经《经济半小时》记者:不给贴是吧?

  北京天照天饰品批发市场商户:咱家贴不了。

  央视财经《经济半小时》记者:没有销售小票吗?

  北京天照天饰品批发市场商户:没有。

  北京天照天批发市场商户称所售国际知名化妆品为进口商品

  看着是一个手续齐全,高端大气的网络公司,但谁也不能想象,网店店主从鱼龙混杂的批发市场中购进的化妆品,既无标识,也无凭证,就这样瞒天过海 进入当当网。而且摇身一变,堂而皇之披上了正品低价的外衣,不仅是冯先生,很多消费者都有过在网上买假货的遭遇。对于这些让人辨不清真假的化妆品怎么进入 当当网的呢,化妆品专营店工作人所说的“有些是死的,人是活的”又是什么意思呢,期待着有关部门能够介入调查。不仅是当当网,在另一家更具知名度的全球电 子商务网络商城亚马逊网站,记者也调查到一些让我们吃惊的事实。广告之后,继续我们的报道。
 低价商品难辨真假鉴定真伪遭遇难题

  记者登录亚马逊网站,发现这家网站也在经营各种国际知名品牌的化妆品,这些化妆品的价格极具诱惑,六折、七折甚至二折、三折。不仅如此,亚马逊郑重承诺:“天天低价,正品行货。”

  亚马逊网承诺“天天低价,正品行货”

  记者注意到,亚马逊网站销售的雅诗兰黛红石榴日霜标价仅为310元,是实体店价格的五折左右。在相关的商品评价上记者看到:“刚抹上很舒服!味道也不错!”“清香味,抹开后没多久会感觉脸部细腻滑嫩,爱不释手。”

  但是,记者还看到了这样的留言:“外包装看上去不错,但味道不正,香味中有种霉味!”“感觉不像正品,购买请慎重。”

  而在亚马逊网销售的一款巴黎欧莱雅清润葡萄籽特润霜,标价仅为99元,是实体店价格的六折左右。同样在留言中,记者也看到了这样的评论:“假就一个字!”“一般般,骗人的”“冒牌货”。

  亚马逊网购商城一再承诺“天天低价,正品行货”,那为什么消费者还会反映买到假货了呢?

  记者也从亚马逊上购买了上述两款化妆品,很快,两款化妆品就寄到了。奇怪的是,记者订购的是巴黎欧莱雅清润葡萄籽特润霜,寄来的却是巴黎欧莱雅水清新葡萄籽保湿滋润霜。而寄来的雅诗兰黛红石榴日霜则与网页宣传的并无两样。

  那这两款名牌化妆品是不是正品行货呢?

  首先,记者来到雅诗兰黛化妆品专柜,对于这款以310元购买的化妆品,销售人员很快就发现了问题。

  上海梅龙镇广场雅诗兰黛专柜销售人员:假的。

  央视财经《经济半小时》记者:为什么呢?

  上海梅龙镇广场雅诗兰黛专柜销售人员:百分之百是假的我跟你说。你这个根本味道就不对。

  央视财经《经济半小时》记者:味道不对是吧?

  上海梅龙镇广场雅诗兰黛专柜销售人员:就没这个味道。而且瓶子也比我们(的)轻多了。像被我们用完的感觉。

  同样,在一些欧莱雅化妆品专柜,销售人员发现记者花99元在亚马逊上购买的欧莱雅产品在外包装上就存在很多可疑之处。

  北京翠微百货欧莱雅专柜销售人员:盒子颜色不一样。

  央视财经《经济半小时》记者:盒子颜色不一样?

  北京翠微百货欧莱雅专柜销售人员:对。

  央视财经《经济半小时》记者:怎么不一样?

  北京翠微百货欧莱雅专柜销售人员:这不是颜色深吗。

  央视财经《经济半小时》记者:对,你这个(专柜正品)颜色浅。

  北京翠微百货欧莱雅专柜销售人员:字都不一样。

  央视财经《经济半小时》记者:字也不一样?

  专柜人员鉴定记者从网上购买的商品为假货

  难道记者在亚马逊买到的这两款产品是假货吗?

  在亚马逊中国总部,客服部门工作人员一再强调,亚马逊对销售的所有商品都有非常严格的把关。

  亚马逊客服部工作人员:卖家他们入驻的时候,我们肯定是要看他的资质,看他的调查。调查会有一套比较完善的流程,才会让去卖对吧。我们不能砸了自己的牌子啊。

  当记者对所购买的这两款化妆品提出质疑时,亚马逊工作人员说,他们是非专业人士,无法判断真假,并要求记者出具相关的鉴定。

  亚马逊客服部工作人员:您最好能提供一个,怎么说,假货的证明。

  至于去哪里做鉴定报告,亚马逊工作人员没有给出明确的回答。

  那么,究竟哪个权威机构能对化妆品做真假鉴定呢?记者很快就发现,想要给化妆品做真假鉴定,似乎是个不可能完成的任务。

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