就在此时，有关“抢票软件秒杀车票，插队行为不公平”的消息开始刊登在各大媒体的头版或头条位置。

国内知名IT法律专家、中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领在接受本报记者采访时认为：“抢票软件打乱了原来的购票秩序，是一种插队行为。”

同时，铁道部“12306”网站的专家也提醒说：“使用这些软件购票时，用户的用户名、密码等信息都会被记录下来，有个人信息被泄露的可能。”

1月17日深夜，铁道部门在宁波联系到倪超，并在倪超家门外约谈，反复声称“这样做是对不会上网的农民工的不公平”，让倪超把放在网上的抢票软件删除。

回到家中的倪超郁闷地在微博中写下：因种种不可抗拒力的因素，12306订票助手即刻起停止公开提供，已下载的恕不提供更新服务。

这一天的上午10点至12点，“12306”网站总计卖出车票超过60万张，刷新了成立以来单小时售票最高纪录。这个被指投资超过3亿元的系统在一片骂声中又撑了一天。

在倪超被约谈的同时，北京的金山网络等三家互联网企业也连夜被约谈。1月18日，部分媒体爆出消息：“金山、360等抢票浏览器被叫停。”

不过，金山网络市场部的张伟向本报记者澄清，他们的抢票浏览器并没有停止，不过铁道部门确实正在与他们沟通、协商。

随后，工信部也站出来“辟谣”，声称1月18日当晚，金山网络、360等企业接到电信管理局的电话，要求企业关注网络情况，采取措施，避免影响售票系统正常运行，并没有叫停其抢票浏览器。

倪超愤怒了，他在微博中写下：用插件想买张票都买不到，还口口声声跟我说要对别人公平，难道我买不到票就是对别人公平吗？

线下人们的网络购票行为也在遭到不同形式的阻击。在佛山，1月10日下午2点多，钟权桢的店里来了四个警察。随后，两夫妻被刑拘，原因是“非法倒票”。

抢票战停了，

买票难解决了吗

佛山两夫妻被刑拘一事，一经曝光便引起了巨大争议。铁路警方认为，他们对夫妻俩刑拘有依据，根 据《关于依法查处代售代办铁路客票非法加价和倒卖铁路客票违法犯罪活动的通知》规定：不具备代办铁路客票资格的单位和个人，为他人代办铁路客票并非法加价 牟利的；或变相加价，从中渔利的都属于倒卖车票的违法犯罪行为。

但是，北京问天律师事务所律师周泽认为这个说法很不靠谱。他在接受本报记者采访时说：“自从2012年火车票实行实名制之后，实名制火车票已不可能被倒卖，铁道部也宣称实名制火车票已杜绝倒票现象，在这种情况下，佛山被刑拘的夫妻俩不应存在倒票行为。”

周泽说：“在双方自愿的前提下，夫妻俩用购票人的身份证，帮购票人在‘12306’网站订票，然后再帮购票人去火车站取票，这只是一种代购行为。在民法通则中，只要是本着等价、公平、有偿的原则，收取一定的服务费用也不违法。”

周泽还认为，2012年火车票实行实名制后，“这些都已无用武之地，因为没有实施对象。”

周泽告诉本报记者，帮人买票的佛山夫妻俩之所以被刑拘，还是因为铁道部门习惯性思维。在当前火车票实名制前提下，有关部门亟需完善相关法律法规。

为了声援被刑拘的钟权桢夫妻，1月20日，周泽在微博上与其他50位法学界人士联合起来，组成广东小夫妻代购车票案观察团，并声称可以为夫妻两人免费提供法律援助。

此时，金山网络、360等推出抢票浏览器的企业也没闲着，都在与铁道部门或明或暗地进行“拉锯战”。

1月20日，倪超的聊天群里不断有人说“12306”网站更改程序，猎豹浏览器访问“12306”网站时，页面会出现一片空白。

“猎豹抢票浏览器失效了？”抢票的网友开始出现躁动。1月21日，倪超发现“12306”网站至少又改动了三次程序，阻止抢票软件的访问。

为了应对“12306”网站的变化，金山网络启动了监控机制，猎豹浏览器在一天内连发三个版本。而在随后的8天之内，金山猎豹抢票浏览器总共更新了13个版本。