花了近7000元钱在网上购买了笔记本电脑，满心欢喜地等待它的到来，却没想到结果是财物两空。

近日，就读于吉林大学大四的赵同学因为学习需要，其父亲便在卓越亚马逊的网站上给她购买了1台笔记本电脑。可让赵同学没想到的是，邮寄到她手里的只有两个空荡荡的纸壳箱子……

因学习需要

网购笔记本电脑

望着寝室内两个空荡荡纸壳箱子，即将毕业的赵同学满心焦虑。本来就被毕业论文的事情忙得焦头烂额的赵同学，由于早先的笔记本电脑老化坏掉，不得不重新购置一台更适合学习的电脑。

“由于我每个月的生活费有限，没有太多的闲钱，所以就让家人在网上给我选购了一台笔记本电脑。”赵同学说。

6月1日，在得知女儿需要电脑后，父亲赵先生便在卓越亚马逊的购物网站上，购买了一款价值6599元钱的苹果笔记本电脑。

得知父亲已经给自己买了完电脑后，赵同学十分开心，每天都在计算着到货的时间。1天、2天，直到6月4日，赵同学终于接到了快递员的电话。

电脑没收到

只有俩纸壳箱

接到电话后的赵同学，飞快地跑到了学校门口去取货物。“当时快递员将快递交到我手里的时候，我就感觉这个笔记本的重量有点轻，但当时也并没有多想，只是打开了外面的包装，看到了里面的装电脑的纸箱。”赵同学说。然而，当她回到寝室里打开两个纸箱的时候，赵同学立即傻了眼……

“里面根本没有什么电脑，只是空荡荡的两个箱子。”赵同学说。看着父亲花了数千元购置的电脑，竟变成了两个纸箱，赵同学一时间没了办法。据赵同学介绍，当时在她身旁的同学也都看到了这一幕，感觉非常奇怪，并建议她立即联系购买电脑的网站，看看如何解决此事。

随即，赵同学拨打了卓越网的热线电话，然而，对方工作人员的回答却让她更不知所措了。“当时网站的客服人员表示，会记录下此事并通知总部，请我等待。”赵同学说。

卓越亚马逊客服人员

表示会立即处理此事

心急如焚的赵同学等待了半天之后，接到了网站的客服电话，对方表示已经查到赵同学所买笔记本的货号，显示出货时间是6月2日，并且电脑也已经从库房内提出，并没有什么不妥。

“当时他们告诉我，让我去找快递公司，肯定是他们的原因，但是我是在网站上买的电脑，既然出了这种事情，我只能去找卓越亚马逊网。”赵同学坚定地说。

对此，记者按照赵同学提供的客服电话拨打了过去，卓越亚马逊的客服人员表示，他们曾经接到过赵同学的投诉，目前正在处理此事。

对于赵同学所表示的不会去找快递公司，只等网站给个说法，该客服人员表示，一定会尽快解决此事，把事情处理到最圆满的结局，争取让顾客满意。