在今年掘金双11的电商大军中,临沂市有一支90后掌舵、平均年龄仅二十出头的“奇兵”,以一天网销1200余万元红酒的骄人业绩,令业内摸爬滚打数十年的“老行家”都刮目相看。
这 个电商团队名叫“醉梦红酒”,2012年底凭30万元开始创业,而今年销售额将突破1亿元,双11一天销量更是需用30个集装箱才装得下。他们是怎样 做到两年实力膨胀330余倍?又如何将日销千万变成现实的呢?记者带着诸多疑问,14日走进了这群外界颇感“神秘”的团队——
在键盘敲击噼里啪啦声响成一片的营销中心,“醉梦红酒”掌柜之一王闻(左二)与运营人员忙碌着。
红酒销量1200万背后,秘籍究竟是啥?
双 11当天下午盘点“战报”时,记者便得知一家名为“醉梦红酒”的临沂网店,在国内酒水行情“唱衰”的当下,只用大半天时间就创造超千万的业绩。当即记 者就想前去采访,但经多方联系最终拨通该网店“掌柜”之一王闻电话时,却碰到了“软钉子”,被对方以忙得不可开交为由婉拒了。
如此神秘?“战果”又如此惊人!职业的敏感,让记者吊足了好奇心。终于在14日下午记者获得邀请,参观了这个电商团队位于临西九路南道社区的临时“大本营”。
此 时的这里,充作临时仓库的框架式民房已是空空如也,双11期间堆积如山的红酒早已在路上,但二楼隔间里却是人头攒动,键盘敲击出的噼里啪啦声响成一 片,团队掌门人之一王闻正忙着善后调度,“今年8月份时,我们团队还只有13个人,如今扩充到了80余人,要打赢双11先得兵强马壮。”
被 问及如何创造日销千万奇迹时,王闻表现出超越年龄的成熟,“我们网销的红酒全部来自进口,主打老百姓喝得起的价位,靠性价比来赢得购买力。试想精致实 木箱子里装着原装国外红酒,6瓶售价才200元左右,如此80余款红酒一起发力,想不赚足消费者眼球都难。”在王闻点开“醉梦红酒”网页中,记者看到了 “退货免费”、“不好喝不要钱”、“假一赔一万元”等卖家承诺,每件货还附有进口海关报告等权威“身份证”,让消费者买得放心。
“双11前 夕,我们坚持专业专注、尽善尽美,满足消费者需求,让‘醉梦红酒’成功巩固‘红酒’这一最大关键词搜索排名的第二位,在吸引流量方面占尽先 机,这也确保了我们从双11同业竞争者中脱颖而出,日成交额达到1200万元。”王闻坦言,从筛选、采购货品到具体操盘营销,全由1991年出生的临沂籍 合伙人负责,自己不太在行的领域不好多说。
年薪二十余万的员工是90后高中生
攀谈中,记者顺着王闻“在行”的领域继续交流,结果听到了颇有“营养”的商经,这对众多面临招人难、留人更难、团队建设不力的电商而言大有裨益。如何在老板要求上班“朝九晚五”即可,员工却自觉自愿地“白加黑”联轴干,如何让充满个性的90后员工死心塌地跟你打拼?
这个话题是从探问王闻从业经历开始的。19岁便从西南财经毕业的他,曾仅用两年时间便做到了欧普照明人力资源高管,但他却不承认自己是天才,“成功不在于学历有多高,年龄资历有多深,而在于你的思维是否能跟上时代。”
正 是得益于丰富的人力资源管理经验,今年5月才入伙“醉梦红酒”的王闻,便大刀阔斧开始打造团队。“按照合伙人间的分工,我主管企业发展战略及组织系统 建设和后端运营。选人方面,我不看重学历,却在意指哪打哪的服从意识。而要驾驭90后,做好‘钱’、‘家’两字很重要。”王闻解释道,“钱”就是工资,管 理者要将每个工作细节都做好量化,给员工一个多劳即多得的公平环境。如此一来,你想不让员工加班都难。而“家”就是获得像家人一样的关爱,别看“醉梦红 酒”还处于创业阶段,员工全部都享受各项保险,还有“孝金”制度让员工父母也获得工资,甚至员工家中婚丧嫁娶都有特殊照顾。
“你知道我这 的一位比较优秀的运营人员是什么学历?年龄多大?工资多少吗?”王闻卖着关子说,他是高中生,1992年出生的,年薪二十余万元,“他刚入 职时对电商一窍不通,是我们用了半年时间自己培养的。重奖了‘千里马’,你还愁后面的马儿不奋蹄吗?”在王闻的团队中,至今无一人离职,而加班加点也已成 为大家自觉自愿的选择。
建平台、做品牌,打出不一样“牌路”
眼下,位于临西九路南道社区的民房对王闻而言,只是临时的“大本营”,其在临西十一路已租下了4300余平米的仓库,运营中心很快将搬到涑河南街中段近千平米的新楼中。
“去 年我们年销售额还在千万级别,今年跨亿元已成定局。我们日常流转的货品就价值5000万元左右,其中3000多万元在库中,1000多万元在往国内 运的海上。”尽管业绩膨胀迅速,但做事颇有前瞻洞察力的王闻也看到自身不足,“我们现在做的,说白了还是卖货郎的活,辛苦打拼是为品牌商打天下。”
此外,资金压力也不容小觑。据王闻介绍,一个集装箱约能盛放1万瓶红酒,实际进口时需先交足货款才起运,海上还得漂泊40余天才能到中国,而报关时还需缴纳累计金额约占货值50%的各种税费,“红酒生意可谓大资本运作,生意迅速膨胀意味着资金压力就越大。”
为 了求得更大发展,王闻及合伙人谋划了“建平台、做品牌、传文化”三条未来之路。“酒水业内已有‘酒仙网’这个烧钱大鳄在前,我要做的平台是细分到红酒 这一类目下的垂直电商平台。”王闻说,为了规避建平台就大量烧钱这一老路,他要建的垂直平台先期不卖酒,教客户学习红酒文化,以及如何辨假识假,用好玩的 东西吸引客户,让大家先玩起来,并将自己网店中的忠实会员流量引入到自建平台中,逐步培养他们的使用习惯,再逐渐实现酒水交易向自建平台转移。
“与此同时,我们也不打算走自建品牌就到海外收购酒庄的业内老路。依托我们全网销售第二的巨大体量和实力,寻找海外实力酒庄为我贴牌加工定制产品。”王闻说,自建品牌的计划今年底就付诸实施,将会到欧洲对各酒庄展开考察接洽。
如今,王闻团队开发的一款名为“象牙绘”的手机端APP软件,仅在临沂大学就有近万名用户,其内置的“课程表”、圈子、校园商店等功能深受大学生们喜爱,这无疑给王闻试水搭建平台积累了宝贵经验。
此外,王闻等人也在积极接洽建设中的临沂综合保税区,想依托该区“境内关外”特殊政策,助力自身进口电商生意发展。
记者杨帆
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