18:00

　　4次降落失败乘客坐不住了

　　从惊恐到躁动到愤怒——空姐第一次说灯坏了，第二次说飞机位置不正，第三次仍坚称“没有任何问题”，“我们觉得他们必须告诉我们原因，说句难听的，死也得让我们死的明白啊。”王鹏回忆：“平稳地飞了一个小时多，飞机就到沈阳了。也就是不到6点那会儿，飞机准备第一次降落，临到地面的时候听见‘哐’的一声，机身一阵抖动，然后飞机就呼的又往上飞了起来。我们赶紧问空姐怎么回事，空姐这次解释是灯有问题，决定再飞一会重新降落。”

　　飞机在沈阳上空大概徘徊了半个小时，王鹏发现飞机准备第二次降落，结果再次失败。对于这次失败的原因，空姐解释为飞机位置不正，马上会第三次降落。乘客不是十分信服空姐的解释，躁动不安的气氛笼罩着机舱。

　　又是长达半小时的等待，却等来了飞机的第三次降落失败。这次，王鹏清晰地看到地面至少有两排消防车、警车。他还发现飞机试图降落的机场比较荒凉，“这应该是个备用跑道。我后来一想，应该是担心我们这飞机有啥意外，在备用跑道的话会降低危险程度”。

　　随后又是第四次降落失败，这时机舱内的乘客再也坐不住了，都站起来要求空姐给个合理解释，为啥飞机几次降落都不成功。空姐面对乘客的问题，没有多余的解释，只是回答“飞机没有任何问题”。

　　王鹏回忆起那段经历，还是很激动，“我们真不是闹事，我们也知道我们闹情况会更糟糕。我们觉得他们必须告诉我们原因，说句难听的，死也得让我们死的明白啊。”

　　18:20

　　飞机一直转圈颠簸愈加强烈

　　地面和机上同样焦急的等待——飞机迟迟不来，接机的小陈打算不等了，但就在这时他收到了乘机同学的短信“飞机有点儿故障”，此时飞机已盘旋近一 个小时。沈阳桃仙机场候机楼里，该航班乘客小宫的大学同学小陈不停地看着表，已经等候多时的他担心越来越加重，一个小时过去了，还是没有飞机的消息。

　　不过，显示的时间到了，飞机还是没有消息，小宫的手机还是关机。

　　随后，显示屏也没有更新飞机降落的最新时间。

　　“我本来不打算等了，我根本不知道发生了什么事情，小宫的手机也打不通。”原本怀疑小宫是不是因为手机没电或者其他原因联系不上他时，刚准备离开的小陈却意外收到了小宫发来的短信——“飞机有点故障，你等我！”

　　小宫事后回忆，这条短信是在飞机盘旋近一个小时，机组第一次宣布飞机马上要着陆时，他赶紧打开手机，给小陈发了一条信息。

　　此前，小宫曾尝试过一次要打开手机，但还没来得及发短信，就听到有人提醒说飞机还没有降落，不要开机，小宫又将手机关闭。

　　此时，很多乘客发现飞机一直在空中转圈，小宫甚至感觉离地面就200米左右，颠簸感愈加强烈。开始有乘客问空姐怎么回事，机组人员解释说灯坏了，现在还不能降落。