“我坐的大客开跑了!你是回吉林的吗?”12月30日16时30分许,珲乌高速公路石头口门服务区内,准备开车的韩女士忽遇一敲车窗女子。女子说,她被所乘坐的长途大客车给落下了……
在服务区上厕所 被大客落下
被客车落下的女子是李女士,28岁,住在吉林市。孩子由辽源老家的妈妈代管。五天前,她回了老家。因为要回吉林参加考试,前天13时30分许,她坐上了辽源至吉林的大客车。到石头口门服务区时,大客车停下。车长说,给大家5分钟时间休息、上厕所。
李女士去上厕所,排队的人很多,等她出来时,车没了!而她的两部手机,一部没电了,一部黑屏了。
幸遇好心人 搭车回江城
李女士焦急万分时,突然发现眼前有一辆黑色轿车发动准备走。“当时,就好像预知似的,我都没看车牌,就觉得她是回吉林的,而且能拉我!”她快步上前,敲了一下车窗。
车上的韩女士摇下车窗,李女士顾不上羞涩,脱口而出:“我坐的大客开跑了!你是回吉林的吗?”
得到允许后,李女士上了车,往吉林市赶。她一边说着自己的奇葩遭遇,一边打电话投诉。
当事车长道歉得到谅解
12月30日17时30分许,新文化记者在吉林市雾凇客运站见到了李女士,随她来到所乘坐的大客车上。
车长沈先生一见面就连连道歉,声称自己疏忽大意了。沈先生说,他拥有从业资格证,“我是做行政工作的,这次是临时替代上岗的。出现这样的问题真的很 抱歉。”他说,当次客车上乘坐48人,还有3个空位。因天色较暗,他没看清多了个空位。发车前,他曾喊过让乘客互相看看是否有人没上车,但没人回应。
在沈先生连连道歉并报销了李女士单程车票后,李女士表示接受道歉,不再追究。
公司将通报这个案例
12月31日13时许,在沈先生所在的吉林市吉隆公路客运有限责任公司,运营处相关负责人说,已经责成当事车长向乘客道歉,并且会以此为戒,让其他司机、乘务员更加细心些。
“其实,我们是有规定的,发车之前乘务员查点车上人数也是必备的流程。沈先生平时是一名调度,拥有乘务员上岗资质,这次是临时替班上车的。虽是无心 之过,但也是责任心不够。”该负责人说,公司每月都有两次安全培训会议,会将全省范围内发生的事例拿出来探讨。这次的事件虽然没有造成严重后果,但也将作 为一个案例进行通报。
新文化网(李洋 )
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