姜女士与微友刘畅的微信对话

在朋友圈里认识的微整形医生，做了卧蚕和苹果肌的微整形，结果整形失败，出现大眼袋，医生还找不到了。昨日，家住公主岭市的姜女士来到长春寻找这位给她做手术的刘茜医生，可是对方不接电话，告诉姜女士的所在机构也根本查无此人。然而，面对在网上认识的整形医生到家中做整形的情况，目前还真是头一遭，姜女士想要投诉有关部门还遇到了阻碍。

巧合>> 

朋友圈里了解微整形

平时，姜女士喜欢看微信朋友圈，有一天，她无意中就看到了一条消息，其中一个叫刘畅的微友，就在朋友圈里发布了关于微整形的相关图片，其中有整形前后的对比照片，让姜女士看得十分心动。

姜女士说，对比照片差距很大，有瘦脸的还有祛皱纹的，每一个都非常好看。她是一个歌手，经常到全国各地演出，对于自己的容貌，她也是相当在意，于 是，她就想到了做微整形。经过几天与刘畅的交流，最终，她确定要做丰苹果肌和卧蚕的微整形。苹果肌的位置是在眼睛下方二厘米处的肌肉组织，呈倒三角形状， 又称为“笑肌”。而卧蚕也就是大家常说的眼苔，就是笑的时候下眼睫毛下方凸的部分，实际是由眼轮匝肌构成。

虽然已经40岁了，但姜女士的皮肤很好，平时她很注重保养。她表示，平时她给人的感觉很严肃，如果脸上有了苹果肌，就会看起来视觉更加甜美，所以才想到了做卧蚕和苹果肌。

服务>> 医生上门整形出现问题

一直以来，姜女士在微信上联系的刘畅其实只是一个中间人，真正要给她做微整形的人名叫刘茜。正常做一个卧蚕和苹果肌的微整形，一共需要8000元 钱，经过讨价还价，最终确定做两个的价格是6500元钱。于是在9月末，刘茜就从长春市赶到姜女士公主岭市的家中，先为她注射玻尿酸做了丰苹果肌的微整 形，注射完毕后，姜女士觉得自己的脸颊变得高了，照镜子一看，脸部特别不协调，于是，她又提出再把卧蚕注射了。

注射完毕之后，姜女士的眼睑就肿起来了，下眼睑和脸颊都有疼痛感。一周过去后，姜女士的眼周围还是有淤青，于是，她让刘茜再次来到公主岭市的家中用溶解酶看看能不能溶解一下，这次注射完毕之后，过了两周还是肿胀未消，而曾经完好的双眼，还出现了很严重的眼袋。

一看眼袋太重了，摸起来还有凹凸的肿胀感，仔细一捏，里面好像有一个硬块，这令姜女士难以接受。于是，姜女士再次找到刘茜，让其再次来一趟把眼睛周 围恢复原状。这次，刘茜在母亲的陪同下，来到了公主岭市姜女士的家中，刘茜表示，如果再次注射溶解酶，可能会出现青紫的情况，一听到这里，姜女士有些顾 虑，就没有让其再注射。然而，到现在距离第一次注射，已经过了两个月时间了，姜女士的眼袋依旧很严重。

协商>> 写下欠条人就联系不上

事情发生后，姜女士联系上了中间人刘畅进行协商。在11月27日，微整形医生刘茜和中间人刘畅与姜女士共同协商事后的处理结果。根据姜女士提供的录音可以听到，刘茜承认这次微整形没有做好，也给姜女士带来了烦恼，并表示一定会配合事后的治疗，也同意给姜女士赔偿。

记者看到，在当天，微整形医生刘茜和刘畅同意赔偿，共同给姜女士写了一个欠条，上面写了一共欠姜女士18万元钱，并承诺是一周之内归还。此后，姜女 士就再也联系不上刘茜了，她电话也不接，微信把姜女士拉黑。姜女士说，她现在只能和中间人刘畅联系上，这件事，她到公主岭市当地派出所报了案。

通过派出所民警的联系，找到了刘畅和刘茜。经了解，在给姜女士做的微整形之中，两人其中一人拿了1000元，剩下一人拿了5500元钱。出事后，两人针对赔偿的问题产生了分歧，现在彼此也联系不上。姜女士说，“我只是希望讨个说法，把自己的脸恢复到原来的模样。”

调查>> 整形单位根本查无此人

姜女士说，在第三次见微整形医生刘茜时，她担心自己说不清楚，特意带着刘茜和刘畅来到了公主岭市的一家律师事务所。在高律师的见证下，双方做了具体的约定，也了解了此次微整形失败后，她们二人应该承担的相应责任。

在律师事务所时，刘茜留下了身份证的复印件，并写下了自己的家庭住址和工作单位。然而，昨日，记者按照刘茜当日写下的工作单位的电话拨打过去，对方称，他们是一家长春市的整形医院，但没有叫刘茜的这个整形医生，更不会有整形医生到顾客的家中做整形。

对于这个结果，姜女士表示，自己从未打电话核实过，就是怕会对刘茜造成什么影响，可没想到这些信息竟然是假的。昨日，姜女士提供，刘茜曾自称自己是松原市一家整形机构的医生，记者也致电进行了了解，对方表示，并没有叫刘茜的整形医生。

对此，公主岭市的高律师表示，目前整形失败了，两人都要承担赔偿责任。这件事是通过中间人介绍的，一旦涉及到赔偿，中间人要赔偿的比例要大一些。

昨日，记者拨打了刘茜的电话，第一次拨打时，对方称，有事情暂时不便多说。而昨日下午再次拨打时，对方又称打错了，挂断了电话，此后就再也打不通。

麻烦>> 不知药物剂量无法修复

自从做了微整形，姜女士可谓身心俱疲，而最近正是演出的旺季，很多场演出她都因为脸部的问题没办法参加，每天，她也只能是戴口罩出门，这给她的打击 很大。昨日，为了恢复脸部的原貌，她来到长春市的多家医院进行询问，医生都表示，目前不清楚姜女士眼部所注射的美容药物到底是什么和具体剂量，也就没有办 法进行溶解，而且一旦做手术，还需要当时给做微整形的医生签字，为的也是避开风险。

“我当时就以为微整形是一个非常简单的美容，没考虑到会有这么严重的后果，所以根本没看对方的行医资格证，更没有询问给我注射的到底是什么药物，更 不知道所注射的剂量。”姜女士说。现在，姜女士也把自己的情况告诉了中间人，希望微整形的医生刘茜能够出面，陪她一起去医院做溶解的手术，并说一下具体的 注射药物是什么，可就是这些看似很简单的事情，因为联系不上刘茜也根本无法开展，姜女士也只能是自己干着急。

投诉>> 因是网络结识无法投诉

昨日，记者看到了姜女士所拍摄的自己注射药物的包装盒，上面全都是外文，经过翻译，药盒上写的是玻尿酸，其品牌是德国斯特玻尿酸，然而对于生产厂家以及成分，都没有具体的标注。

昨日，记者将这个情况反映给了长春市卫生局卫生监督所，工作人员表示，进入人体组织的美容手段，也算是医疗整形的一个范畴之内，更不允许在家中进行，不过就这件事的事发地在公主岭市，应该到当地的卫生部门进行反映。

那么，这个微整形医生如果一直不出面，又应该如何解决？昨日，记者将问题反映到了吉林省卫计委卫生监督所，工作人员表示，目前他们也是第一次接到市民在网上认识医生做微整形出现问题的投诉，因为是个人不是医院或者诊所等机构的行为，暂时还没有办法处理。

对此，姜女士表示，要再去做一下医疗鉴定，要通过法律的途径来维权。

提醒>>

微整形要谨慎  不要走进美容误区

一直以来，姜女士看到了朋友圈里关于微整形的介绍，她一直觉得这种微整形是一般的生活美容。昨日，记者询问了多家美容机构，对方表示，“微整形”简 单来说就是不动刀的美容整形，虽然不开刀，但是注射微整形等手术其实比传统美容手术需要更高的技术水平。而且材料、设备消毒等方面都与求美者息息相关，切 不可因一时优惠而落入消费陷阱，反为自己留下终生遗憾。一般来讲，注射了微整形的药物，一旦注射的材料和药品不正规，就会出现不适，还要引起重视。

小编结语

小编提醒“求美者”要注意以下几点：

一是在做整容消费时，务必索要、保存好相关收据、发票、病历和术前照片，清楚地记录下整形程序以及手术期间需要使用的相关物件。

二是选择医疗机构时，不要只图便宜或优惠，或者盲目相信广告，关键是要考虑相关医疗机构的资质和医生的技术水平，否则很可能美梦无法成真，还会留下终身遗憾。

三是最好到国家指定的有资质的机构，如正规医院去消费，即便有纠纷，正规医院相对而言更讲诚信和公道，一定不能到非医疗机构的美容院去整形。

四是一旦出现纠纷，要保管好证据。根据事实整理一份完整的材料，到权威部门进行鉴定，明确整容机构的医疗行为与后果之间的因果关系后，再到相关部门提请申诉维权。

城市晚报 记者 王秋月  赵毅亮