一组来自省公安厅户政管理总队的数据显示，2012年迁入长春市人口6.7万人，这一年省内迁移人口达到50万人次。按照之前的规定，这些人迁移户口需要两地往返，费时费力。以省内地市间往返400公里路程计算，如实行网上户口迁移，一年可为群众节省费用3000多万元。

市民半小时取走准迁证

24日上午，来自松原市的孟宪春，在长春市公安局朝阳区分局户政大厅办理户口迁移。他仅用了不到半个小时的时间，就办完了户口准迁证。这在以前，办理户口迁移，他需要在长春和松原两地之间往返。

“我 家在松原，儿子在长春，我在长春买了房子，以后就定居这里了。”60岁的孟宪春说，他是早上9时许来到大厅的，排队办理，到准迁证到手，他只用 了不到半个小时的时间。“我是不是拿着这个，就不用回松原了？”孟宪春不止一次地询问工作人员。在他看来，他至少还要到松原户口所在地跑一趟，再回来才能 办理。如今这么简单，让他有些无法相信。

“我们这次推出20条便民措施，就是为了简化户政系统的办理程序，让老百姓切实的方便。”吉林省 公安厅户政管理总队总队长侯国田说，能取消的一律取 消，能下放的一律下放，最大限度下放审批权限，最大幅度缩短审批时限，全力提高行政审批的提前办结率。省内实行网上迁移户口，在拟落户地派出所即可办理户 口迁移，不需要再到迁出地办理户口迁移手续。

为贯彻落实党的十八届三中全会精神，深入开展群众路线教育实践活动，有效解决群众反映强烈的办户口难、办居民身份证难的突出问题，切实改进户政窗口工作作风，提高服务质量，省公安厅推出户政系统“简政放权、创新服务”20条措施。

权力下放 办事更便捷

在此次省公安厅推出的便民措施中，主要目的就是为了让广大百姓能够便捷。

原来由市（州）公安局审批的更正年龄、民族、变更姓名、性别、引进人才落户、补录户口、加入中国国籍办理落户等12个户口审批项目全部下放到县（市、区）公安局。

县（市、区）公安机关审批的户口项目，只保留更正年龄、民族，变更姓名和补录户口4项。

以 改名为例，按照之前的规定，6周岁以下需要改名的，需要到当地派出所办理，并需要派出所所长签字。6-16周岁改名的，则需要到县（市、区）的公 安机关办理。而如今，16周岁以下改名的，直接到属地派出所办理即可。减少了过去的复杂手续。16周岁以上的，仍执行之前的规定。

户口审批不超5个工作日

据 介绍，县（市、区）公安机关对按规定需发放户口准迁证的“三投”落户、购房落户、招工招干落户等4个项目不再审批，改变为县（市、区）公安局直接 办理项目。公安机关户口审批项目的办结时限由15个工作日缩短为不超过5个工作日，偏远农村地区不超过7个工作日。群众领取居民身份证时限由法定的60 天，缩短为20个工作日。

“简化办理程序手续。可以不开证明的不让群众开证明，可以不回原籍办理手续的不让群众来回往返，尽量减少群众办理户口的程序手续。”侯国田说，派出所办理户口业务，不需要社区民警、派出所所长签批，户籍民警可直接办理，事后由户籍民警将情况通报社区民警。

另 外，公安机关掌握的情况，就不需要群众再提交相关证明。精简办理新生婴儿落户，出国、死亡人员户口注销，“三投”、购房迁入，姓名、出生日期变更 更正等18项业务中的37件手续材料。办理省内外市县迁入手续时，不需提供户口簿和居民身份证；办理婴儿落户时，不需要提供父（母）的居民身份证、结婚 证；在户口迁移证丢失补办时，不需要出具未落户证明。

节假日、休息日服务

除了上述的各种便民措施外，让群众最为受益的是，改变过去群众办事我休息的状态，并要求对群众咨询的内容一次性告知，不让群众多次往返。

据 介绍，户政大厅采取民警倒班、串休方式，保证节假日、休息日能够正常办理户籍业务；派出所户籍窗口保证节假日、休息日至少有一天接待群众，其他时 间提供预约服务，并且实行首接责任制度。落实窗口服务责任，实行窗口服务首接责任制，全面推行一次性告知制度，对群众所持证明材料不全的，提供《办理户 口、居民身份证业务提示单》，注明申请人应当补充的证明材料。

据吉林省公安厅户政管理总队总队长侯国田说，户政系统将推行微笑服务，让民警笑起来，让窗口亮起来。他们将开展户政窗口民警礼仪培训，规范窗口民警服务行为举止，让民警用微笑的面孔、热情的态度、规范的语言为群众服务。

此 外，还要设立监督投诉渠道，用制度约束窗口民警，强化公众社会监督，真正把评判权交给群众。制定全省统一办理户口、居民身份证政策规范，全面畅通 监督投诉渠道。向社会公布全省户政部门和派出所窗口服务、监督、举报投诉电话，畅通投诉渠道，接受社会监督。对群众举报投诉进行回访。县（市、区）户政部 门对群众投诉情况进行核查，省、市（州）户政部门每季度对群众投诉问题解决情况进行回访。

（来源：中国吉林网）