陈华出院时医院给开具的出院记录

　　事后，安全检验合格证有了检验钢戳  本组图片 记者 杨晋浩 摄

专题：长春部分小区电梯存隐患 没信号警铃不响

全城调查：您乘坐的电梯安全吗？

　　近日，吉林市 一小区居民陈华女士反映，她乘电梯时，突然滑梯，从17楼瞬间滑落到10楼，导致她心脏病突发入院。物业公司给交了7000元医疗费后就不给交了，再找物 业交涉，物业就往电梯公司推脱，陈华只好出院。陈华丈夫于永恩称，该小区时常发生电梯滑落和居民被困电梯事件。本报记者对此事进行了核实调查。

　　当事人讲述电梯滑落吓出了心脏病

　　陈华今年56岁，去年12月入住到吉林市一小区A座17楼，每年交物业费2000多元。9月21日8时50分许，她乘A座2单元西侧电梯下楼。 “我上电梯后，就按下了二楼按钮，电梯刚关门，瞬间就从17楼滑落到了10楼，当时我就吓得蹲下了，滑落前后没超过3秒钟。落到10楼后，电梯还向上猛地 弹了一下，当时我的心脏就开始难受了。”陈华说。

　　随后，电梯门在10楼自行打开，陈华下电梯后，又上了2单元东侧的电梯到了二楼。走出电梯后，她心脏越来越难受，就来到二楼的物业工作人员身边，讲述了刚才发生的事。工作人员通知了物业相关领导，给她找来治疗心脏病的药，让她吃下。

　　约半小时后，陈华的丈夫和物业工作人员一起将她送到了吉林市中心医院。据于永恩介绍，到医院后，物业工作人员分两次交了7000元治疗费。陈华被查出心律失常、颈椎间盘突出等症状。于永恩说，陈华从来就没有过心脏病，这都是电梯发生滑梯吓出来的。

　　无人付治疗费只好出院

　　“到12月5日，物业交的费用已用完，医院又催我们交治疗费，我就找物业交涉，但物业说应该由电梯公司负责处理和赔偿，开始时，电梯公司还有一 名负责人出面处理此事，但后来连我电话都不接了。”于永恩说，继续住院还不知要多少钱，治疗费又没人给交，6日下午，陈华在没有治好病的情况下，选择出 院。

　　“我们小区不仅发生过多次电梯滑落事件，还发生过电梯困人事件。”于永恩说，经查看，小区电梯里安全检验合格证标示上没有检验部门的钢戳，居民们都质疑电梯根本没有通过检验。为此，他将电梯安全检验合格证标示撕了下来，留作凭证。

　　记者核实

　　居民：电梯曾多次滑梯和困人

　　昨日9时许，记者来到陈华女士所住单元，发现两部电梯都正常使用，记者在乘坐一部标记为“货梯”(2单元东侧电梯)的电梯上楼时，电梯门在开合闭紧时，出现了明显的异响。随后，记者乘坐标记为“客梯”(陈华所乘出现滑梯的电梯)的电梯时，电梯在下降中传来持续的异响。

　　住户刘女士说：“去年12月，我家装修，就有工人被困电梯里，困了近10分钟电梯门自己又开了。由于停电，也时有居民被困电梯。”

　　住户董女士说：“小区的电梯声音很大，总感觉没被工作人员调试好就用上了。去年5月，我姐姐来我家串门，从二楼上电梯后，准备到10楼，可电梯到达7楼后，突然电梯滑落到3楼，把姐姐吓了一跳。”

　　物业：滑梯造成损失由电梯公司负责

　　据该小区物业总经理温淑萍介绍，陈华发生滑梯事件后，物业和电梯公司维修人员第一时间赶到现场，对电梯进行了检查。“小区电梯都是从帝森电梯公司长春分 公司购买的，物业公司与电梯公司签了相关合同，陈华的医疗、经济补偿等相关费用都应该由电梯公司负责。目前，我已协调电梯公司与当事人谈过几次，但由于陈 华家属要求赔偿10万元，而电梯公司需要业主提供相关票据和书面材料，业主都不提供，至今双方意见没能达成一致。”温淑萍说，陈华家属不肯与电梯公司沟 通，一直找物业部门，目前事件还在商谈中。温淑萍表示，物业公司所垫付的7000元医疗费用，物业公司还会找电梯公司要回。

　　关于电梯安全检验合格证没有检验部门的钢戳一事，温淑萍表示，带有钢戳的电梯安全检验合格证张贴到电梯时经常丢失，只好把检验合格证复印件张贴 到电梯里。随后，温淑萍出示了18部带有“吉林市特种设备检验中心”钢戳的电梯安全检验合格证。“自从电梯安装到小区后，电梯公司就派专业维修人员长年驻 守小区对电梯进行维修保养。”温淑萍说。

　　提醒

　　市民乘电梯应知9注意

　　吉林石化公司消防支队消防队员赵东洋表示，市民乘电梯时应注意9条：一、勿搭乘没有张贴电梯安全检验合格证或合格证超过有效期的电梯；二、严禁 倚靠层门，以免影响门开启或开门时跌入轿厢；三、电梯层门、轿厢门正在关闭时，勿用手、脚、身体或棍棒等直接阻止关门；四、注意拐杖、鞋跟等不要夹在层门 地坎或轿门地坎的缝隙中；五、搬运笨重物品进出轿厢时，切忌拖拽，也不得打开轿顶安全窗将长物品伸出轿顶外；六、搭乘电梯前应留心松散、拖拽的服饰(例如 长裙、礼服等)，以防被层门、轿厢门夹住；七、勿让儿童单独乘梯；八、切勿超载搭乘电梯；九、一旦电梯发生故障，被困电梯时不要惊慌，更不可采取撬门等措 施。最好的方法就是按下电梯内部的紧急呼叫按钮，报警无效时，可大声呼叫，或拍打壁门，尽量发出声音让外界听到。此外，发生电梯滑落时，市民应及时蹲下， 用手扶住电梯内的扶手，来减轻自我的伤害。

　　维保人员

　　滑梯是自我保护属正常现象

　　随后，温淑萍找来电梯公司一名姓孟的维保人员，他称，维保人员不超过15天就会对电梯进行维修保养。至于陈华所乘电梯发生滑梯，是电梯的自我保护功能启动了，属正常现象。当记者再次问询电梯公司准备怎么处理此事时，他表示，这个问题需由公司领导接受采访。

　　截至昨日16时30分，记者截稿时，帝森电梯公司长春分公司工作人员仍未对此事作出回应。

　　律师

　　电梯故障“伤人”三方都应担责

　　吉林吉翔律师事务所律师刘海波表示，当事人因电梯发生故障受到伤害，房屋开发商、电梯生产厂商和物业公司都应承担不同的责任。电梯生产厂商应负 有保证产品质量和安全的义务；开发商应当保证其选择的电梯生产厂商符合法律规定的资质；业主在向开发商或物业索赔后，开发商或物业可以依据其与电梯生产厂 商的协议追究电梯生产厂商的责任。

　　其次，要确定陈华女士遭受的损失。陈华女士在索赔时，需拿出医院证明其需要进行必要的治疗或相关治疗的证明票据，责任人应当承担合理的受害人治疗费、营养费、误工费、交通费等费用。

　　新文化报 记者 杨晋浩