罐头果肉上有条虫（圆圈处） N11

　新文化讯（记者 邢阳） 去年12月27日，长春市民郭女士通过“饿了么”App的商店超市功能购买了很多食物，结果在一瓶林家铺子生产的黄桃罐头的果肉内发现了一条“虫子”，顿时让她和男友觉得极为恶心，身体也产生了不适，双方就此协商了几天，至今也未达成一致。

吃到最后一块黄桃发现虫子

“12月27号那天，我和我女朋友有点不舒服，就用‘饿了么’APP平台从一家超市订购了很多食物，其中包括一瓶林家铺子的黄桃罐头。”郭女士的男朋友说，“但当天晚上我们都没吃别的，只吃了这瓶罐头，没想到出了这么恶心的事。”

据郭女士回忆，当天他们吃到最后一块黄桃时，她先咬了一口，然后拿叉子递给男友吃。“他吃了一口就放在旁边，结果突然发现里面有一条虫子！”郭女士说，“但这时候我俩都已经把果肉咽下去了，还不知道之前吃的果肉里有没有虫子，我当时觉得太反胃，恶心得就吐了，之后我就开始出现腹泻、呕吐的状况。我男友还好点，但也是一直拉肚子。”

在郭女士提供的照片上能看到，在果肉中间有一条灰色的长条状物体，一端发黑，另一端在果肉中。在另一张照片上，是林家铺子罐头的瓶盖，显示生产日期为2016年7月14日。

据郭女士介绍，她和男友为了看病，花了2000多元医疗费。

消费者拒绝接受10倍补偿

随后，郭女士和男友开始联系商家、厂家和“饿了么”平台，为自己维权。“但从12月27日到现在，罐头剩下的样本都长毛了，也没有一个说法。”郭女士说。

1月2日，郭女士将自己的遭遇发到了微博上，引发众多网友关注，饿了么平台官方微博@饿了么网上订餐回复了此事，表示因此事对他们产生的困扰表示抱歉，并会和他们进一步沟通，解决问题。

郭女士表示，厂家方面曾提出10倍的补偿方案，给他们补偿10瓶罐头或者160元，但他们没有接受，“罐头里的虫子那么清楚，但他们要我们证明我们的状况是由于吃他们的罐头导致的，可这根本没法证明啊，别说过了这么多天，就是当天，医院也没法给我们开这个证明啊。”郭女士说。

“要是他们（林家铺子）能给我们开证明，说我们的症状不是吃他们的罐头导致的，我一分钱医药费都不要，我还可以赔他们钱。”郭女士的男友说。

厂家：筛选原料中疏忽导致

在客服人员和郭女士男友的聊天记录中显示，厂家称出现果虫的情况，可能是员工在原料筛选的过程中疏忽导致的，经过确认，应该是水果原料里的果虫，“但请放心，产品都是经过高温杀菌，不会对您的身体造成损害，另外每瓶产品都是独立包装……不必担心使用过的产品。”

客服人员称，今后会杜绝类似情况的出现，所有后续对市场方面的处理及赔偿，都会找到对应做这瓶产品的车间员工承担责任。对于产品，可以给予10倍的产品或者现金赔偿。

客服：是否有责需医院鉴定

3日下午，新文化记者联系了林家铺子厂家的客服人员。她表示，在接到郭女士的投诉后，他们第一时间将其转发到质量部进行追溯。罐头已经打开了，到底是不是他们的产品，确实无法确定，“但本着负责任的原则，我们可以给他们一定补偿，消费者一直没说自己的要求，只是说自己身体出现了不适。”客服人员表示，“所以我们希望他们能到正规医院去鉴定一下，是不是我们的产品导致，如果是，我们绝不会推卸责任，会承担相应的费用，但前期费用需要消费者自行承担。”

客服人员表示，罐头属于最安全的食品，基本不会出现这种情况（郭女士和男友的症状），他们也从来没有听说过这样的现象。

目前，双方还在协商中。