视频截图
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半年前,来自四川在长春工作的张女士,在宫丽娟整形抗衰美容会所一位美体老师的推荐下,购买了五套价值不菲的身材管理器,原本以为使用一段时间后,身材就能达到理想的效果,可结果却让她大失所望。
张女士说,按照这位美体老师的说法,这种内衣有丰胸、提臀、美背的效果。
穿这一个疗程,胸部就能从A罩杯提升到C罩杯。于是,她一口气店内刷卡五万八千元,买下了五套。
张女士说,这内衣自己穿了一个星期后,没有感觉到有任何效果,于是找美容院的院长,提出了退货,院长表示,要想看出效果,起码要穿半年。张女士决定 听从建议,坚持使用半年,但她士要求店方为自己开具了一张单据,上面写着:张女士(秀英)购买身材管理器,能起到丰胸、美胸、美背、调整身材比例、塑腰等 效果。落款处为:宫丽娟整形:解美云。可是,半年的时间过去了,预期的效果还是没达到不说,胸还变小了!
张女士说,为此,她多次找到美容会所,想要退换身材管理器,却没有得到满意的答复。6号下午,张女士和记者一起来到宫丽娟整形抗衰美容会所,负责人解院长表示,张女士的身材管理器,是自己和员工自己穿的,不是会所出售的。
解院长说,张女士的内衣是店内工作人员推荐的不假,但是,这位工作人员推荐的是自己朋友的商品,这位朋友是位美体老师,与会所无关。并且,现在这位 工作人员不在,电话也无人接听。那么为什么张女士使用美容院的POS机刷卡消费呢。解院长表示,是因为张女士现金不够,他们帮忙代收,事后已经把钱给了美 体老师。至于张女士的身材变化,也是她和美体老师的约定。
解院长表示,张女士的情况,她只能帮忙联系美体老师,不能给出任何答复。对此,吉林熠融律师事务所的宗丽娜律师表示,如果张女士认为自己使用身材管理器后,没有达到预期的效果,需要举出相应证据,要求退货或者换货。
张女士是在店家划卡消费的,能够证明消费的一个行为,除非店家能够举出相应的证据证明他只是帮助朋友代售,否则从现在的证据来看,美体会所就是销售方,张女士可以去找商家去谈论退还是换,这个商品的后续包括一些相关的服务。
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