今年2月，德惠的沈女士在长春一家4s店，花了9万多元买了一辆众泰越野车，买完之后小毛病就不断，4s店也为沈女士修理过多次，可最近，这台车又出现了问题，不仅车辆无法启动，现在连车门都打不开了。

沈女士说，她和家人是在2月13号这天买的车，提车时，车钥匙就出了点小问题。沈女士说，因为自己不懂车，当时并没有追问不匹配的原因，随后新钥匙 匹配完后，钥匙使用和行驶中并未发现问题，就和家人便驾车回了德惠，可车开了不到一周，又陆续出现新问题，先是车不能点火，随后仪表盘也坏了，这两样到 4S店刚修好，空调又出现了问题。

沈女士说，经过这么一吓，自己不敢再开这车了，最后由亲友将车开回4s店进行修理。可这空调管修好才两天，这车第五次出现了问题：车门打不开，还打不着火了！

沈女士告诉《城市速递》记者，现在车的两个钥匙，都已经无法启动车辆，这车也就成了摆设。虽然车出的都不是啥大毛病，但问题接二连三，搁谁都受不了了！这车，她也不想开了。

那么这车为什么问题不断？沈女士的退车要求，4s店又是什么答复呢？4月13号中午，在普阳街与正阳街交会的这家众泰汽车4s店，工作人员表示，因 为沈女士的车没有在现场，现在打不着火的原因还无法确定。他们需要对这车进行一个检测，才能确定它是否符合退换的标准。新车开了不到两个月，就连续出这么 多故障，是不是质量存在问题呢？工作人员表示，现在还无法给出准确答复。至于影响到沈女士正常的开车，这位工作人员表示，可以进行相关的赔偿。

因为沈女士的车仍在质保期，工作人员承诺，他们会派人到德惠去为沈女士的车再次进行修理，如果沈女士对车辆安全存在怀疑，可以找到相关的质检部门。如果质检部门发现发动机和变速箱有问题，他们可以为沈女士更换车辆。

经过沟通，沈女士同意先让4s店工作人员到德惠检车、修理，然后再做其它打算。对此，长春市消费者协会秘书长钟萍表示，根据汽车三包的相关规定，沈女士车辆目前出现的问题，并不符合汽车三包退、换标准，4s店的免费维修的做法也并无过错。

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