积分兑话费是很多通信公司回馈老客户的做法，可这也成为了不法分子获取个人信息，进行诈骗的渠道。4月8号中午，正在上班的张先生就收到了这样一条短信，说是他的手机目前积分已经达到2610，可点击一个网址链接，兑换话费261元。

张先生拨打了移动通信公司的电话，向客服咨询了此事。客服人员称，张先生所说的网址，并不是移动通信的网址，张先生的手机卡，也没有积分，无法参加兑换话费的活动。

当听到通信公司客服的提醒，张先生的心先是咯噔一下，因为在拨打客服电话询问之前，他已经点击进入了网址，还输入了自己的姓名、银行卡号、手机号和 提取密码，并下载了一个客户端。按照操作下载完客户端后，张先生却没有成功领取到所说的话费，他越想越觉得不对劲，就赶紧拨打了10086客服进行询问。

根据客服的提示，张先生通过网上银行的操作，及时把银行卡进行冻结，这才没有造成财产的损失。因为担心手机中病毒，他还重新把手机恢复了出厂设置。可张先生还是不明白，自己收到短信显示的号码，明明就是10086几位数字，怎么就成了诈骗短信了呢？

客服人员表示，现在有很多不法分子，会通过一些伪基站等形式，冒充他们的客服电话，发这种积分兑换的诈骗信息。这种“伪基站”，是不法分子惯用的一 种高科技诈骗设备，一般由主机和笔记本电脑相连，通过短信群发器等设备，伪装成通讯运营商的基站，任意冒用通讯公司客服号码，强行向用户手机发送诈骗、广 告推销等短信息。按照通讯公司客服人员的说法，张先生收到的短信，正是这种“伪基站”发送的诈骗短信，一旦点击链接，泄漏个人信息，就很容易造成财产损 失。那么，类似的诈骗手段是否能够鉴别和防范呢？客服人员表示，通讯公司开展的返话费和积分活动，是从来不需要客户提供银行卡信息的，如果有客户收到相关 短信，可以先拨打客服电话进行确认，避免受骗上当。

记者通过互联网查询得知，类似张先生这样的案例，并不在少数，不法分子通过“伪基站”冒用银行、通讯运营商或商家的官方客服号码，发送短信，骗取手 机用户的银行卡号及个人信息，以达到盗取资金的目的。去年，公安部已会同最高法、最高检、安全部等部门，专门出台了《关于依法办理非法生产销售使用“伪基 站”设备案件的意见》，加大力度打击“伪基站”诈骗。专家同时提醒人们，鉴别“伪基站”发送短信诈骗最有效的方式，即是收到一切涉及钱财及个人信息的短信 后，首先拨打短信发送方的官方电话，进行询问，确认无误后，才可透露个人信息。

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