12日，记者咨询长春市内多家汽车4S店后了解到，在“开车回家有面子”的消费心理下，各品牌汽车销售春节前火爆，近一周销量更增长近三成。不过，市场同时也出现了一些问题。这里，记者就与你一起，见招拆招，保护自己的正当权益。

见招：提车时间口头兑现  

赵先生想在春节的时候开车回老家，于是把买车提上日程。赵先生相中了一款车型，在逛了几家4S店后，销售商却都称没有现货。不过，销售商们又几乎不 约而同的说：查看内部物流情况，已经有一批车在运往长春的路上了，一周的时间肯定就到了，让赵先生先交2000元的订金，并需签订一份订金合同。   

销售人员拿来合同后，赵先生看了一下，提车日期、订金金额等都没有问题，可是，在提车时间如不能按时兑现一项中却写着：买方如不在指定期限内按时缴清购车尾款提车，卖方将不予返还订金。而对于经销商如不能在指定时间内按时交车，则写着卖家不负任何违约责任。

拆招：看好是“定金”还是“订金”   

针对上述情况，一业内人士透露，4S店会在合同中玩一些“文字游戏”来避开法律纠责。“交押金的时候，合同上的是定金还是订金很有说道。”

记者查阅了我国《合同法》的相关规定。若消费者与经销商已签订购车合同，并交付定金而非订金时，因经销商要求在合同约定价格基础上加价或者无法按时 交车，属经销商方无法履约，违反了相应的合同义务，应向消费者双倍返还定金。但《合同法》规定只有“定金”才适用定金罚责，即违约后双倍返还，“订金”与 “定金”虽一字之差，但在法律上完全不同，不能要求双倍返还。所以，消费者要擦亮眼睛。

见招:紧俏车型加价卖

吴先生最近看上了一款汽车，4S店的销售员告诉他，现车很紧张，如果吴先生愿意，可以加现金1万元，或者买相当价格的汽车装饰品就可以不用等待，一周左右就能提到车。

吴先生称，自己是诚心看车，而且他之前也了解过，确实紧俏的车型经销商都会加价提车，但是没想到要加这么多。

最让他觉得不解的是,当他要求看看号称价值1万元的汽车装饰内容单时,销售员拿来了一份遮遮掩掩的复印件,上边列有一项项装饰名称,旁边的单项价格却被遮盖起来。

拆招：市场没那么紧俏

“今年车市开局并不乐观，乘用车销量呈逐步下降趋势。” 全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树日前如是表示。

由于年初形势不明朗,导致许多车型由于产能问题可能会出现全年货源紧张的情况,但是消费者要从多方了解想购买的车的一些真实信息，消费者应多看看周边城市的一些情况，有些车型其实并不缺货，只是跟着起哄，要求加价。

长春市消费者协会秘书长钟萍也表示，加价提车违反了《消费者权益保护法》，属于强制搭售。当消费者遇到商家强制消费或者“价外价”时，可以向价格监管部门、消费者权益保护部门投诉并要求相关部门进行处理。

见招：免利息吸引客户

近年来，车贷市场日益火爆，面对激烈的市场竞争，很多4S店都推出无息贷款买车，以此来博得购车族的眼球！

张小姐一个月前到一4S店购车，谈好车价为40多万元。当时，销售人员向她推荐了一款车贷，并号称按她的车价选最低贷款额最短期限可无息无手续费贷一年期16万元。

几天后，张小姐到某银行网点新开了借记卡，然后在该行信贷中心出示的协议上签了名。一个月后，张小姐去提车时却被告知她和银行签的不是无息无手续费贷款，而是3年、每年手续费约4%。

由于销售一直推荐的是无息无手续费贷款，因此在银行签署协议时，张小姐也没细看。因为4S店收取的手续费并非银行的利息，因此按照4S店客服的说 法，确实是“无息”贷款。“银行工作人员也说我签的的确是免息贷款，银行不收手续费，要收的是4S店那边。”张小姐提出退订，结果遭拒，理由是已签合同。

拆招：小心免的利息用手续费抵了

对此，一位业内人士坦言，免息贷款购车实际只是个噱头，只要消费者细心咨询，销售人员就会说，利息是免的但是会收取一定的手续费。拿一台十余万元的车，贷款一年为例，很多4S店会收取1500元——3000元的手续费不等。

采访中，记者了解到，有时候某些汽车经销商在某款车型的销售环节确实利润非常薄，车商便在其它环节谋求“利润点”，而车贷、保险和售后都是车商可能选取的牟利环节，消费者要多留个心眼。

此外，贷款陷阱主要是贷款利率的差别，一般购车贷款可选择汽车金融公司和银行贷款两种方式，前者一般利率统一，后者根据4S店选择合作银行的不同，有的贷款年利率相差在4%左右，需警惕。

城市晚报 记者 赵爽