杨女士手机收到的相关提示 新文化记者 王跃 摄

新文化讯（记者 王跃）对方称是银行工作人员，以提高信用卡额度为名义，让杨女士提供手机验证码。随着她一次次将手机验证码提供给对方，她信用卡里的钱则一笔笔被盗刷，等发现时，已被盗刷近1.6万元。

市民遭遇

对方8次让她说出验证码

去年12月18日上午，杨女士接到一个0字打头的电话，对方是一男子，称是某银行的工作人员，想要给她的信用卡提升额度。

“对方知道我叫啥，我的电话号、身份证号，甚至连我每月18号是信用卡账单日都知道。”她说，因为对方对她的情况比较了解，她就信以为真了。

“在电话里，他说我平时都按时还款，信用比较好，可以给我提升额度。”她说，自己的信用卡是去年夏天办的，办完后她偶尔会使用，但每次都会早早地往 卡里存上钱。“所以他说我信用好，我就信了，我问他我需要做什么，他说一会儿给我的手机发来几条验证码，我告诉他都是什么就行了。”

杨女士今年48岁，之前从来没办过类似的信用卡，对方让她读手机发来的验证码，她就按要求读了，“18号那天一共给他读了5个验证码，我还问他怎么这么多，他说是要确定我本人的信息，还说第二天给我打电话。”

12月19日上午，男子给她打来电话，并再次询问了3个验证码。“我稀里糊涂就告诉他了，我以为银行卡在我手里，密码我也没告诉他，即使他是骗子，钱他也取不走啊……”她说。

卡里被刷走了近1.6万元

“其实给他读完验证码之后，我的手机里就有过消费提示，但我不懂，都当成垃圾短信了。”杨女士说。

12月23日，她偶然间跟丈夫胡先生说起了这件事，还把手机短信给丈夫看了看，“当时我爱人就‘炸’了，收到短信就意味着钱被转走了！”

胡先生急忙带着她赶往银行查询，发现卡内已被刷走近1.6万元。她第一时间到派出所报案，并把信用卡冻结。

新文化记者从杨女士的手机上看到，在12月18日和19日共收到8条短信，在短信提示上写得很清楚，“任何人索取动态密码均为诈骗，切勿泄露！”不 过这些提示，她都没注意到。“我报案后，民警让我到银行调出了消费明细。”杨女士说，12月18日和19日分别有5笔和3笔消费记录，这8笔的交易金额每 次都是1995.84元，消费形式都是网上支付。

她说，让人更为崩溃的是，因为盗刷金额较大，银行会随之产生利息，“现在已过账单日快一个月了，银行的利息一直在涨，都接近两万了。”

胡先生表示，银行工作人员让他们先把钱还上，否则会一直产生利息，但他对此并不认可，“我们一分没花，要是帮别人还上，也太委屈了，而且这过程中银行是不是也有责任啊？”

“我的个人信息和账单日等信息，骗子怎么会知道？是不是银行泄露了我们的个人信息？”杨女士质疑。

派出所

钱在浙江金华被取走

1月28日，新文化记者与杨女士一起来到报案的深圳街派出所。一名姓李的警官表示，报案当天就立案了。

“从目前掌握的证据来看，骗子是在网上进行了一项购买操作，可能是自己购买了自己的东西，一共有8笔消费，这笔钱最后是在浙江金华被取走的。”李警官表示。

至于信用卡一直涨利息一事，李警官表示，杨女士最好与银行沟通一下，“我建议还是先把钱还上，如果破案，这笔钱也能追回来。”

吉林吉翔律师事务所的律师刘海波表示，从民事法律关系上讲，被害人作为完全民事行为能力人因疏于对信用卡的管理，与银行间形成了使用信用卡的债务关系，仍然要承担偿还欠款的法律后果。该损失或款项需要在嫌疑人到案后，通过刑事附带民事诉讼程序解决。