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长春女子30万存款定期变活期 利息损失谁赔偿

2015-02-03 09:34  来源:新文化网

新文化讯(记者 黄艳丽) 长春市民邱女士本以为自己的30万元在银行存了定期,可后来再去银行却发现,存的竟是活期,利息相差近3000元。为了这事,她与银行僵持了数月。

2014年8月,邱女士持有该银行的一张定期存折,内有30余万元的两年期定存。在咨询了银行工作人员后,她申请了一张“定活两用”的银行卡。“我 先取出两万元,将剩余的30万元定期转到了这张银行卡的定期账户里。”邱女士说,她认为自己当时表述存款意图很明确,但万万没想到,一个多月后发现,先前 自以为已经“搬”入定期账户里的30万元,却还在银行卡里的活期账户里。

“30万元,81天的定期损失将近3000元。”邱女士说,在过去的几个月内,她跟银行几经交涉,对方只同意给予一定的补偿,但并不认可全额赔付定存利息。

昨日,新文化记者联系了该银行,对于当时银行是否存在工作失误的问题,工作人员并不认可。“我们调取了当时的录像资料,柜员对于30万元是否存活期 征询了客户意见,客户也是认可的。”工作人员称,之所以会造成客户认为的“定期存款变活期”的后果,可能是双方沟通不到位,银行方面没有跟顾客核实所致, 因此只能给予一定的补偿。

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