最近,长春市民王女士准备去外地办事,在网上订了机票。让她没想到的是,订机票遭遇连环圈套,不仅误了正事,还被骗了近700元钱。
圈套一:票款已收到,但电子客票未生效
1月30日,王女士打算去武汉办事,于是便拨打了航空订票电话,准备预订一张第二天从长春飞往武汉的机票。客服人员告诉她,她想乘坐的航班已经没有了空位。她只好转到网上来订票。
在一个订票网站,她点开了一个网页,发现上面的价格相对合理。王女士说,因为之前咨询过价格,最低票价是4折,但是卖没了。“这个也是4折,所以觉得挺合适的。”
找到了时间和价位都让她满意的机票,王女士马上进行预订,并通过支付宝支付了票款694元。
转账过去之后,王女士收到一条短信提示,“让我跟客服联系,用一个类似银联对账的方式,再给他转钱。”
已经付了票款,为什么还要付款呢?王女士觉得有些奇怪,便拨通了短信中以“400”开头的客服电话。客服人员告诉她,她支付的票款已经收到,但电子客票未生效,需要她再配合操作一次,证明转账失败,然后将一个交易失败的代码发送过去即可。
“对方给我发了两个银行的账号,让我跟他们同步操作,然后还问我的账号和姓名。”王女士更加疑惑了。
圈套二:转账数目大于账户余额,转账不会成功
担心出问题,王女士立即找到一家银行,请银行的工作人员帮她操作。没想到刚进银行,对方又提出了新要求。
如何获得这个交易失败代码呢?对方说,办法就是在王女士银行卡的余额上再加一笔小数额,给公司提供的银行账户进行转账,由于转账金额大于王女士银行卡上的金额,转账不会成功。把这个交易代码发给对方就可以了。对方还要求,王女士卡里的余额,最低得有5000元。
“他们还规定,那笔小数额必须是60元。比如说,我卡里有5000元,就给他们转5060,然后交易失败,我的钱不会被转走,然后把这个交易代码发给他们。”
带着疑问,王女士咨询了银行工作人员。银行工作人员说,因为两方是同步操作,对方知道王女士的账号。“对方可以往我账号里打60多块钱,然后我给对方转账时,就直接能转过去了,这样我卡里的钱就没了。”听了工作人员的提醒,她庆幸自己没有进行操作。
她在电话中质疑那家公司,对方马上挂断了电话。
圈套三:账户没有5000元不能退票款
为了要回机票钱,王女士多次拨打这个订票公司的客服电话。“最开始,对方说已经把钱退给我了,后来又说,‘为了600多块钱,你值得吗’?”王女士说,会继续联系对方退款,如果不成就考虑报警。
昨天,新文化记者以退票者的身份,拨打了这个订票公司的客服电话。接电话的是一名男子,他问“卡上余额有5000元吗?”男子解释,“没有5000元就不能退款,想退也退不回去,卡上有5000元再给我打电话,我立马退到你账上。”
新文化记者称“卡内余额够5000元”,对方又说,“需要提供一个交易失败的代码……”如此一来,又回到了王女士在银行内遭遇的骗术上。
提醒:购买机票要通过正规渠道
长春市公安局网络监察支队民警表示,此类诈骗中,受害人都没有通过正规网站订机票。那些不正规的网站大多是钓鱼网站,一旦订票成功,就会出现购票不成功、航班取消等情况,然后再通过客服上演老一套戏码:套取你的银行卡号、密码等信息,编造各种理由让你给他们的账号打款。
民警提醒,在网上订购机票要注意以下几点:1.选择航空公司官网。2.坚决不通过ATM转账或向个人账户汇款的方式购票。
3.不要轻信网上搜到的特价机票客服电话号码,400、800 开头的电话也可能是假的。
4.不轻易相信所谓的QQ客服、电话客服等提出的卡单、掉单、解冻资金、激活账户等欺诈手段。
新文化记者 段超