前几天,长春市民陈女士通过各种渠道获得14元滴滴打车券,原本想用在12日当天打车用,但是却未能如愿。“打不到车啊。”她说。
“双12”一场由“滴滴”和“快的”引发的抢单大战在长春上演,但这种抢单大战的结局却出人意料,形成了“鹬蚌相争,渔翁得利”的局面。很多出租车不愿意出车,消费者遭遇打车难,这是为什么?
出租车司机 “双12”不出车更赚钱
平时,在长春市大街小巷,出租车的数量并不少,有时一个红灯中,等候的出租车数量就占一半左右。但昨日,记者在亚泰大街和临河街等候红灯时,发现只有一两台出租车在等候。
出租车司机吴先生(化名)向记者透露,“双12”当天,长春市好多出租车司机都在家刷单呢,不出车挣的钱比出车还多。
“我从早上8点多开始到10点多,就挣了200多元钱了,到晚上,通过刷单就挣了600多元钱,这是纯利润,还省了油耗成本。去掉各种成本,我能纯赚三四百元。比我正常出车多挣一倍的钱,而且还不累。”吴先生。
体验 多种刷单手段齐上
为了体验“双12”打车难,昨日,吴先生特意带记者体验一下长春市打车难的情况,并且现场为记者揭露他们是如何刷单的。
手段一 多部手机一起刷
在吴先生的车上,记者看到至少有5部手机在同时使用,5部手机中有两部手机是注册了“滴滴”和“快的”账号,用来接单,其他手机则用来下单,吴先生现场给记者试验。
首先他用自己的一部手机下了一个订单,并通过语音进行留言。比如“我要到南湖大路××门”这个看似只是一个普通的留言,其实却包含许多暗号,这种暗 号只有出租车司机之间才会明白,并且接单。吴先生下完单后,并没有马上用自己的另一部手机接单,这个时候,吴先生下单的金额开始自动加钱,从8元开始,加 到10元钱时,吴先生才接单。“‘滴滴’为了回馈乘客,他们有一个规定,就是当乘客下单后,如果在一分钟之内没有车接单,它会自动加钱,这笔钱是由‘滴 滴’出。所以我们只要耐心等一会儿,就会多挣钱。”
接单后,吴先生通过“滴滴”赠送代金券支付了5元钱车费,由于“滴滴”还为乘客补贴10元,实际上吴先生作为乘客并没有花钱。作为司机却挣到了15元钱。
手段二 通过暗语互刷单
吴先生还靠同行之间互相刷单赚钱。“我们之间刷单都有‘暗语’。”他演示道:首先通过语音留言的方式下单,比如我要到东南湖大路××门。“实际在东 南湖大路上根本没有这个门,同行一听就知道咋回事,所以互相之间都有了默契,并且这个暗语里甚至包含了车号,一听就知道是谁的车。”于是有知道的朋友就会 接单,然后双方都会挣钱。吴先生的朋友接单后,他得到了“滴滴”返给乘客的8元钱,同伴则挣了打车费和8元补贴钱,一举两得。“‘双12’当天,我们司机 接一单最多可补贴30元钱。”
短短20分钟,吴先生就挣了30多元钱。
手段三 出现专业刷单公司
“滴滴”与“快的”抢单大战,也让部分人嗅到了其中商机,甚至有人专门成立了刷单公司。
据吴先生透露,由于刷单赚钱快还多,长春市已经有人开起了“刷单公司”,租一间房子,买几台电脑,然后购置几十部手机就可以工作了。“他们一般通过 电脑从网上下载优惠券,然后再通过购置的几十部手机开始下单。但光有这些还不够,他们自己会注册多个账号,同时也会通过租赁出租车司机的账号赚钱。因为有 下单有接单才能赚钱。”一辆出租车只能注册一个账号,他们又是通过什么注册多个账号?面对记者的疑问,吴先生说这很简单。“他们可能造假证件,然后注册真 账户来赚钱,软件公司也没识别能力,很容易注册成功。”
“据我所知,这家公司通过这种方式,每天仅靠刷单就可以进账2000元钱,比上班都赚钱。”他说。
滴滴 没想到这个结果有反作弊手段
12日,记者联系到“滴滴”相关负责人,针对目前长春市场出现的问题,该负责人表示,“双12”当天,他们公司的确发起了体验活动,承诺用户在“双 12”当天使用“滴滴”打车叫车若没有司机接单,并且等待时间超过1分钟,“滴滴”将给予用户一张不低于8元的出租车券作为补偿,每名用户当天只能领取一 张此出租车券,司机每单最高补贴30元。
但是对于长春市场出现的问题,他表示很意外。不过他们公司针对作弊现象也有一定的技术手段和措施,比如所有司机昨天的奖励都将在明后天陆续发放给司 机,在这期间他们会对有作弊嫌疑的情况,通过技术手段进行研判,一旦确认司机确实存在刷单作弊行为,公司将扣除其当天所有奖励,并视情况进行相应处罚。
“快的”相关负责人也表示,他们对作弊行为也有一定技术甄别手段。对于因两家打车软件的“抢单大战”导致的“渔翁得利”现象,他表示不方便评判。
专家 政府应该加强管控
面对“滴滴”和“快的”两家打车软件的“抢单大战”所引发的打车难后果,吉林大学经济学院副教授丁肇勇认为,服务商之间的“价格战”是为了抢夺终端 的客户群,但这种“价格战”最终可能导致负效应。“因为‘价格战’不会长期持续,一旦停止,可能导致消费者弃用。而且从现在来看,无论哪一方在扮演‘天 使’或‘财神’的角色,一旦这种恶性竞争导致垄断现象的出现,‘天使’也会变成‘恶魔’。”他认为,在打车软件兴起时,政府应该合理地适时地管控,引导行 业向良性方向发展。
同时,他也建议,作为企业,为了避免作弊行为的出现,可以通过与集团合作的模式来监控终端使用者的行为。