马上临近十一了,不少网购的市民开始担心快递员是不是也休假,自己的东西还能不能正常送到了?
就此,记者走访了长春快递市场了解到,十一小长假期间长春快递公司“不打烊”,但是如果单位放假,还是尽量把收货地址填到家里。
市民声音
很担心快递公司也放假
最近,长春市民于女士在网上买了一双鞋子,眼瞅着卖家发货了,但鞋子在路上迟迟没有动静,预计正赶上十一小长假期间到货,她很担心快递公司也放假,十一出去玩就穿不上了。
快递表态
长假假期有人值班
保证市民送件寄件
带着她的疑惑,记者昨日走访了多家快递公司,发现长春的快递企业都很敬业,十一小长假期间都有人上班,以保证节日期间市民的正常送件和寄件需求。
“我们十一都不放假,送件和收件都不会受影响。”长春邮政速递的一名客户经理说,公司的员工会倒班,保证有人在节日期间派送邮件,所以业务不会暂停。
另据长春申通快递有限公司总经理柯炳银介绍,十一期间申通也是不放假的。“对于我们来说,十一、五一、中秋节都不是假期,只有春节才会轮休,所以十一期间业务都正常。”他说,由于快递员也很辛苦,十一期间公司会给员工补贴。
据柯经理介绍,实际上对于快递公司来说,十一期间的邮件运量并不算大。“每年的双十一才是我们的高峰期,十一假期很多人都外出度假了,反而包裹没有明显的增长。”他说。
不过,也有的快递公司实行轮休,会给外地的快递员放假,但是本地的员工还在坚守岗位。不过考虑到一些单位十一期间没有人办公,所以建议市民网购时将收货地址填写在有人收件的地方。
“像一些单位十一期间是放假的,所以十一期间寄往单位的件我们都会保存好,等上班了再送。如果有的客户着急收件,最好把地址写在家里或者有人收件的地方,以免耽误时间。”圆通速递的一名快递员建议。
新闻延伸
市场放开“洋快递”
倒逼国内企业提升服务
国务院总理李克强在9月24日主持召开国务院常务会议,决定进一步开放国内快递市场,推动内外资公平有序竞争。这一消息一度被市场解读为要发挥鲶鱼效应,让国内外快递企业同台竞争。目前国外快递如联邦快递、UPS已经先后在北京地区取得了国内快递运营牌照。
提起外资快递,很多市民并不是特别熟悉,一般涉及到国际业务或者高精尖仪器的邮寄才能显示出他们的优势。
长春一位市民就从长春邮寄过相机到北京,当时找了几家国内快递公司,得到的答复是高精尖的仪器,邮寄前要签协议,不确保有损坏或者丢失。无奈之 下他找到了国外的一家快递公司。“打电话他们事先会问邮寄的是什么,如果是高精尖的东西他们会用一个特殊的箱子,里面是那种高级海绵。而且寄到北京一天就 到了。”这位市民觉得,在高精尖物品的邮寄方面,国外快递还是很有优势。
长春申通快递有限公司总经理柯炳银也表示,国内市场对国外快递企业开放,对国内企业无疑是既有利又有弊。
“国外的快递企业起步比较早,资金力量雄厚,在硬件和软件方面的投入都比较大,他们进入国内市场,对我们来说绝对是有压力的,竞争更激烈了,但 对民众是好事,选择性更多了,但他们在网点铺设上还需要时间。”他表示,对于国内快递行业来说,在竞争下将会不断提高服务质量,将会有两种结果出现,一是 淘汰,二是合并,但总的来说还是会促进行业的发展。
东亚经贸新闻 记者 李冰
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