8月21日长春市局长接待日网上预约系统全面开通，截止到9月4日，已有43名市民通过该系统成功提交了预约申请，预约至日常接待办理的21件，预约至接待日办理的9件，正在确定预约日期的3件，不在预约范围和已答复办结的10件。

　　4日，记者在市长公开电话办公室从预约系统中调取了卢女士提出的预约申请情况，并电话进行了采访。她说：“这套系统确实便捷、好用，我向朝阳区 政府提出的申请，不到两天就给了我回复，告诉所反映的问题是公安局管理的范围，知道了自己要去接待的单位和时间以及联络的人员，并且公安局已经通知我9月 22日由局长接待，实在太方便了，在家里就能实现被接待的愿望。”

　　市长公开电话工作人员介绍，这一系统最大的亮点是采用预约登记的方式，市民有诉求，在任何时间内，只要通过登录长春市政府门户网站或市长公开电 话网站以及手机终端，提交预约登记申请，在3个工作日内就能实现预约局长接待的愿望，减去了当天现场排队等待登记等比较繁琐、繁忙的环节和过程，大大方便 了市民。现在看，许多有诉求事项的市民还不清楚和了解这一新渠道的特点，希望有接待需求的市民充分利用这一便捷渠道。

　　工作人员还强调，凡是登录成功预约后，所提交的预约申请不单纯涉及的部门要按照规定要求进行办理答复，而且市政府办公厅还要进行监控、督办，确保预约时间得到落实。9月3日，有两个单位未在规定时间内答复预约时间，被约谈批评。

　　前一阶段有市民下载手机局长接待日预约软件，不能正常使用，主要是所开发的软件对扫描的二维码系统要求较高，目前，已进行了重新优化，市民可以使用360、UC浏览器和手机自带的二维码扫描系统下载即可。

　　城市晚报 记者 张添怡