乘客还是习惯用纸质车票 城市晚报 记者 董竞琦 摄
网上购票,拿着二代身份证不但可直接进站乘车,而且还能省去排队换取纸质车票的烦恼。从去年6月1日起,哈大高铁沿线23个车站均实现刷二代身份证直接乘坐哈大高铁,长春站、 长春西站均可以刷二代身份证进出站、乘车。但这样便捷的措施实施近一年时间,“刷证客”却不足一成。“中秋”、“国庆”假期临近,记者调查发现,“不换成 纸质车票心里不踏实”、“怕把身份证弄丢”、“报销”等成为“刷证客”少的主要原因。而经过记者实地体验,刷身份证进站只需2秒,且能节省5分钟排队换票 的时间。
调查>>
40人检票无一人刷身份证进站
5日上午10时许,一列由长春始发至吉林的D5021动车正在组织检票,记者发现一个检票口的40多名旅客中,没有一个在进站闸机感应区刷证进站。
“这样的情况并不少见,一般情况下,开往吉林方向的高铁每趟都有100多人乘坐,但是刷证进站的平均只有10人左右。”检票人员告诉记者,部分高铁和动车车次由于乘坐的人数少,几乎没有刷证进站的。即便如此,这样的比例也比刚开始运行时高了不少。
在长春西站,情况也是类似。尽管售票窗口和自动售票机前都排着长队,大多数乘客还是选择换了纸票再乘车。记者从工作人员处得知,尽管车站加大了 刷身份证乘客的宣传和引导,但在窗口和自助取票机上取票的旅客依然不少,目前没有具体的统计数字,但刷身份证的乘客不足总进站人数的10%。而刷身份证的 乘客中,多数为20至40岁之间的年龄段,相比之下,年轻人更容易接受和尝试新鲜事物。
体验>>
刷证进站可省5分钟排队换票时间
刷二代身份证直接进站乘车,是从2013年6月1日起实施的新政。据了解,从去年6月1日起,通过12306网站使用二代居民身份证购买哈大高铁23个站车票,都可刷二代身份证直接进站乘车。
刷二代身份证和换取车票后进站上车相比,省去的主要是换票环节的时间。随着“中秋”小长假出行高峰的到来,长春站、长春西站的自助取票机前等候 取票的乘客也开始排起了长队。昨日,记者亲自体验发现,网购一张车票,至少要排队5分钟才能取到纸质车票,而如果刷身份证,只需两秒钟即可通过检票,直接 进站乘车。
“进站、乘车、出站都不受影响”。长春站工作人员介绍,刷二代证进站的旅客也不必担心上车之后遇到检票或找不到座位的情况,“车上都配有验票机,可以显示与身份证对应的车票信息”。
乘客>>
不换成纸质车票不踏实担心身份证消磁
如此便利的检票系统为何乘客不接受呢?记者采访中发现,刷二代证进站的知晓率并不算高,许多乘客表示并不知道网购车票后可以不取纸票、直接刷证进站,也有不少乘客仍习惯性换票,从而导致刷证者寥寥无几。
多次乘坐高铁、但从未刷过二代身份证乘车的杨先生表示,纸质车票除了可以报销,还有一种安全感,一路上不怕遇到查票,旅客之间座位确认也可以有凭有据,出站更不用担心。
“曾经尝试了一次,结果找了半天也没找到在哪里刷,后来又取了车票进站。”市民秦女士坦言,尝试了一次刷身份证进站失败后,再没有直接刷身份证乘过车。
也有市民担心:“来回拿着身份证刷,万一丢了或消磁了咋办?”还有乘客担心,并非所有的火车站都可以刷身份证进出,害怕万一出站的时候不能刷身份证,不能出站那就惨了。
铁路>>
身份证出问题也别担心核验后可出站
车站工作人员表示,中秋节小长假临近,期间客流量骤增,此时乘客不妨选择直接刷证进站的方式,这样可以节省不少排队换票的时间。高铁检票口工作 人员介绍,选择二代身份证进站的旅客,只需将二代身份证放在闸机前的读卡器上,通过认证检票闸门就会自动开启,“只要确保身份证没有消磁即可。”
同时提醒广大旅客,使用二代身份证进站的旅客请务必保存好12306网上购票后发出的提示短信,因为这些短信上有具体的车次、车厢号码以及座位信息。如果不小心删除,需及时用身份证向车站的工作人员查询具体的乘车信息,以免给乘车带来不便。
“因车站设备问题或身份证出现问题,出现无法识别身份证的情况,还能出站吗?”对此问题,铁路方面给出的答复为,如遇旅客出站出现二代居民身份证无法在自动检票机上识读等特殊情况,工作人员会参照车站提供的电子信息核验旅客二代居民身份证,如相符旅客可直接出站。
提醒>>
刷身份证、换票
两者只能二选一
需要提醒广大旅客的是,旅客使用的必须是二代身份证,而且必须是乘坐用该身份证预订的车次,乘坐其他车次无效。此外,残疾军人证、学生票和儿童半票,由于证件需要人工确认,因此需换成纸质车票。
旅客持互联网电子客票乘车需要报销的,可到售票窗口领取报销凭证,异地领取报销凭证时,不收取5元异地票手续费,票面上会打印“已检”字样。此外,已经换取了纸质车票的旅客,则不能再凭二代身份证刷证乘车。
城市晚报 记者 刘佳雪
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