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中海水岸馨都房子变“水帘洞”业主难维权

2014-07-09 09:57  来源:新文化网
居民家墙面墙皮受潮掉落

居民家墙面墙皮受潮掉落 本报记者 吴廷 摄

  近日,长春市中海水岸馨都的业主李先生反映,自装修入住以来受“漏雨”所困。

  业主:墙面漏雨住着慌

  中海水岸馨都位于长春净月高新区南环城路与彩织街交会处,为长春较为高端的社区之一。李先生选择在这购房就是看中了开发商的品牌,但是,装修入 住以来他却始终被“漏雨”所困扰。李先生家住在4楼,而该单元为5层洋房,也就是说楼上还有一层住户,但就是这非顶层的房屋,一到下雨天风向不对就会“漏 雨”。记者跟李先生回到家中,看见卧室、客厅、阳光房均有不同程度漏雨,导致墙皮脱落。“最严重的就是阳光房,窗口已经换一次了,现在又开始起皮、变色。 本来这里规划成儿童游乐室,但现在因为漏雨孩子已经不适合在此玩耍了。”记者看到窗台下的墙面有很多地方墙皮开裂、掉落,并有发霉的痕迹,现在这屋子已经 被当做储物间了。李先生认为,房子不是顶楼却从墙面往里漏雨,是不是这房子的墙有问题啊,住着心里着实有些不安。

  业主:物业维修太简单

  记者询问是否与物业以及有关方面联系时,李先生大吐苦水,表示质保期内找物业维修过两次,对方就是找人简单抹一抹水泥,根本不解决问题,再后来 就找理由拖着,过了质保期后人家就更不负责维修了。就此事,李先生也曾找过地产公司的人,地产公司相关人员来看过后一直没提出有效的解决办法。无奈之下, 李先生只能求助媒体,希望引起有关部门注意,使其不再遭受“风雨”之苦。

  李先生表示,房屋漏雨问题不单单在他们一家存在,小区中几乎绝大部分房屋均存在这样的情况,记者随机走访了几个单元,发现部分单元非顶楼的楼道内确实存在着墙面漏雨现象。

  物业:地产不来人没办法

  记者带着李先生反映的问题赶到中海水岸馨都物业,一位工作人员表示物业经理以及客服经理均不在,返回时间以及联系方式不方便透露。当记者问到业 主墙面漏雨的问题时,该工作人员表示物业经理不在,他们无法给出答复。后来,一名物业的工作人员表示,不是物业不作为,但是墙面漏雨涉及的情况比较复杂, 物业没能力维修,只能协调地产方面来人进行修理,但是物业报给地产,地产不来人物业也没办法,至于地产为什么不来人,他并不清楚。记者向其咨询地产相关人 员联系方式时,他表示这个也不方便透露。记者随后拨打了中海地产官网长春客服电话,截至发稿前始终无人接听。

  李先生希望中海有关方面能尽快给出解决方案,本报将继续关注此事,如果您是中海业主,如果您也存在此类困扰,请拨打本报热线0431-96618。

  新文化报 记者 徐伟

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