已经有门店撤掉”陆昆“牌匾

　　4日下午记者试着再次拨打”陆昆“方面的400客服电话，但电话依旧无人接听，至于公司方面公布的其他联系方式，也依旧没人应答。

　　此后记者还再次走访和联系了”陆昆“的几家门店，但情况和7月3日一样，绝大多数门店依旧处于关门状态。陆昆“文庭雅苑店”的店长此前层接受过 记者采访，不过4日这家门店的门脸却发生了变化。门口印有“陆昆”字样的牌匾已经被撤掉，虽然已经开门营业，但店里已经不接受持有陆昆vip的顾客。走访 中有“陆昆”员工透露，陆昆公司方面似乎已经开始转手门店，但具体哪些门店会被转手，他们不得而知。此外，员工们的工资问题，以及VIP用户们的善后问 题，这些问题怎么解决暂时还没有消息传出。

　　长春市消协方面暂时没接到市民投诉

　　随后记者找到了长春市工商局和长春市消费者协会，原本是想进一步查询一下“陆昆”公司的自然情况，看是否有机会联系到“陆昆”方面的负责人。另外还想通过消协了解，是否有市民对“陆昆”进行了投诉。

　　但遗憾的是，在长春市工商局并没有查到有关“陆昆”公司的任何资料。而消协方面暂时也没有接到市民针对“陆昆”的投诉。不过消协工作人员介绍， 尽管没有接到市民对“陆昆”公司的投诉，但仅7月4日一天，他们就接到了4起类似“陆昆”VIP卡的办卡类投诉，也就是“预付式消费”类投诉。

　　预付式消费模式亟待制度规范

　　采访中长春市消协秘书长钟萍介绍，像“陆昆”公司发售的VIP卡其实是一种“预付式消费”形式，这种消费形式在这几年非常盛行，尤其在商场、教 育、美发美容店、洗浴休闲中心、健身中心、汽车美容等行业尤为盛行。预付式消费形式的形成虽然符合市场价值规律和竞争规律，但由于缺乏规范管理和制度约 束，对消费者来说风险非常高，发生的消费投诉也非常多。

　　“商家办完卡消失，有的是因为自身经营出现问题，难以维持被迫关门的；有的是因为打算专项经营；还有的干脆就是恶意圈钱玩消失。不管哪一种消 失，最终都会损害消费者的利益。对商家来说，由于没有规范约束，违规和消失的代价和成本很低，而且通过这种方式圈来的钱，由于涉及顾客人数一般比较多，总 量往往非常可观。而作为消费者，却因为维权成本过高，大多会放弃维权。消费者的这种退让直接助涨了商家利用预付消费这种形式圈钱。”钟萍说。钟萍认为，避 免此类消费纠纷的发生，市民主动防范，和不接触此类消费形式只是一方面，其实更重要的还是应该尽快出台相关法规，规范和约束“预付式消费”的开展。

　　新文化网 (刘洋)