从没办过信用卡名下却莫名多出信用卡欠款记录

　　买车是秦先生早就计划好的事，正好5月28日有一个购车活动，秦先生在活动现场选中了某品牌的一辆轿车，交了2000元定金，和销售人员说好过 几天再去4S店办理余款的支付手续。5月27日秦先生去4S店办理余款手续，由于他选择的是贷款购车，需要办理贷款申请手续。在现场填写完申请材料后，第 二天他就接到了4S店打来电话，不过对方并没通知他提车时间，而是告诉他“贷款申请被拒了。”

　　“我当时问对方，为什么被拒绝了，他告诉我，是因为我有信用卡透支未的记录。”听到对方给出的解释，秦先生说他当时天真的以为是对方弄错了， “我当时还信誓旦旦地对4S店的人说‘不可能，一定是你们弄错了。’因为我知道我从来没办过信用卡，所以不可能出现信用卡透支未还的情况。不过很快我就发 现，情况根本不像我想的那么简单。”

　　为了把情况弄清楚，6月5日秦先生到长春市的中国人民银行诚信中心调取了自己的个人信用报告，结果上面的内容彻底让秦先生傻眼了。

　　银行调查半月有余情况仍没核实清楚

　　按照秦先生个人信用报告上显示，秦先生名下共办理过两张信用卡，包括一张光大银行的信用卡，以及另外一家银行的信用卡，两张信用卡的办理时间分 别是2011年2月以及2011年4月。其中光大银行信用卡在2012年4月份发生过一笔10965元，正是这笔透支逾期没有偿还，导致秦先生的个人信用 出现了不良记录。

　　“不管是哪张信用卡都不是我办的，至于是什么人办的我不知道，但现在看，对方肯定是冒用了我的身份。”秦先生说。

　　随后秦先生联系了两家信用卡发卡银行，讲明了情况，两家银行均表示会进行调查，希望秦先生能耐心等待，结果这一等就是半个月。

　　“两家银行，其中光大银行一开始让我等10个工作日，之后又说是15个工作日，结果现在半个多月过去了，依旧一点进展没有。甚至我感觉他们都没 有着手调查，因为至今他们都没找我核实身份，除了电话，我就没见过他们的人，连我的身份证他们都没看过。至于另外那家银行情况稍好点，最后给我答复了，告 诉我在他们银行申办的那张信用卡，是2011年4月份沈阳一家贸易公司办理‘团购’申办业务中的一张，不过因为这张信用卡在2011年6月份就被注销了， 同时也没产生不良透支业务，所以这家银行的工作人员跟我说‘没对你造成什么银行，算了得了。’”秦先生回忆。

　　冒名办卡违法银行办卡把关不严也有责任

　　记者查询资料发现，类似秦先生这种情况其实不是个案，全国多地都有发生，甚至有冒名的人因“妨害信用卡管理罪”、“信用卡诈骗罪”被依法追究刑 事责任。此外，擅自使用他人身份证、姓名申请办理信用卡，其行为属于盗用、假冒他人姓名，还构成侵犯他人姓名权的民事侵权行为。

　　26日上午，秦先生再次联系了光大银行的客服中心，再次询问客服“被冒名办卡”这件事的进展。最终在光大银行沈阳信用卡中心一名姓刘的经理协调 下，记者陪同秦先生一起来到光大银行吉林信用卡中心，在那里秦先生填写了一份声明，并留下的了自己的身份证复印件。按照光大银行吉林信用卡中心工作人员的 介绍，他们只是协助沈阳方面办理相关手续，稍后他们会把这些资料传给沈阳，之后再由沈阳方面把这些资料传给总部，最终还是需要总部结合所有情况，调查核实 秦先生反映的情况。

　　期间记者从光大银行吉林信用卡中心工作人员处了解到，正常情况下，信用卡是不可能被冒名办理的，除非信用卡销售人员在办理信用卡过程中未按操作 流程，没认真核对办卡人身份。此外，2013年光大银行完善了信用卡申办流程，要求信用卡申办人在提交申请资料的同时，还要与销售人员合影，以方便银行上 一级部门核查办卡人身份。现在看，如果2011年有这样的政策出台，发生在秦先生身上的这种情况可能就不会避免。

　　针对秦先生的情况，记者也联系了光大银行沈阳信用卡中心方面，负责人王晓军介绍，情况还需要调查核实，如果核实后确认秦先生没有办理、使用信用 卡，光大银行会协助秦先生办理相关手续，消除个人信用的不良记录。另外如果秦先生有需要，他们也可以为秦先生提供当初申办信用卡时的原始资料，同时积极配 合公安部门的调查。

　　秦先生表示，他现在已经报了警，目前也在等警方的调查结果。

　　注意保护你的身份证还有复印件

　　记者提醒广大市民，生活中要注意保管好自己的身份证，轻易不要外借，身份证复印件最好也不要外流，以免给一些不法分子以可乘之机。对于一些特殊情况，必须要提供身份证复印件时，可以在复印件上注明“再次复印无效”的字样，以防止复印件被重复复印后被他人利用。

　　新文化网 (刘洋)