墙体出现明显的裂缝

业主在临街的窗户上贴上大红字“长毛”二字维权 本组图片 新文化网 白石 摄

　　200万的房子，100万的装修。住在这样的房子里，刘先生并不开心，“新房住了一年，墙裂缝儿了，还发霉长毛了。”

　　新房入住验出不少问题

　　2012年，刘先生花了200多万元在中海紫御华府小区1栋买了一套200多平的房子，打算好好装修一下，一家人住进来。

　　2013年4月，他在办理入住时发现了问题，“当时装修时发现，窗口的发泡胶只打了几个地方，其他的窗口也出现同样的问题。”在办理入伙验收单时，与物业等相关人员一起，把发现的问题一一列出来，“这房子的问题还挺多。”

　　在验收单上业主意见栏里，共列出了6个问题。一是南次卧玻璃炸裂；二是南次卧地面局部高0.5mm；三是客厅窗户周边发泡胶不到位；四是墙面裂缝；五是北侧客人卧室地热管有接头；六是消防门关不上。

　　刘先生说，玻璃炸裂及窗户发泡胶不到位等问题发现后，开发商及时解决了，可没想到墙体裂缝、发霉的问题现在也没解决。

　　入住后墙体裂缝、发霉长毛

　　在刘先生提供的验收单上写着，在窗户周边发泡胶打得不到位一项，当时塑钢窗施工单位回复处理完毕，如因处理不到位，导致窗户透风，由施工单位负责，如其他窗口出现同样问题，也由施工单位负责；墙面裂缝导致业主墙面壁纸或乳胶漆开裂由主包单位负责。

　　有了这些处理意见，他就装修了，去年11月左右，房子装修完毕，一家人高兴地住了进来，“可住进来没多久，就是冬天了，又发现了新的问题。”刘 先生说，天冷的时候，厨房和洗衣间的部分地面非常凉，一步迈过去，会有一脚凉一脚热的情况，“应该是下面的地热管没铺到位或者密度不够。”

　　在接下来的几个月里，北面卧室的墙面陆续又出现新的裂缝，透过壁纸可以清晰可见，粗略估计裂缝在八九条，裂缝的问题还没处理，小客厅的墙面有一块巴掌大的地方发霉，开始长毛了，“花了300多万的房了，都想住着舒心一些，可这样怎么能舒心！”

　　为此，刘先生多次找到物业和开发商，可对方要把他的墙面刨了维修，“好好的房子，就要刨墙维修，我们的损失谁负责，不给我们答复不能同意他们刨 墙。”至今，在刘先生家的窗上还贴着大大两个字“长毛”，他还采取了在售楼处拉横幅的作法维权，结果和开发商、物业人员发生了肢体冲突，“当时派出所出警 了。”

　　如今，一年过去了，刘先生想不明白的是，墙体裂缝、长毛的情况仍然没有解决。

　　开发商：提出的解决方案业主不同意

　　20日下午，小区物业主管徐先生说，房屋质量问题都反映给了开发商。

　　中海紫御华府房屋售后服务中心负责人李先生说，刘先生家的情况，中心有所了解，关于地热的情况，开发商是按照图纸设计铺装的地热，当时物业接到业主不热的反映，就已经派了工作人员去业主家测温，结果室温达标。

　　卧室墙体裂缝属抹灰层裂缝，刘先生家北侧卧室在装修时，房型有所改动，不排除是装修造成的裂缝，即使这样，对裂缝及长毛的问题，开发商也同意为 其维修，并且提出维修后，买业主同品牌的壁纸，如果有色差，会为业主更换，在维修期间，会为业主一个面积等同的房子或为业主租用宾馆房间，装修完毕后再回 来。

　　但业主提出要求先赔70多万元然后再进行维修，还提出维修期间要住五星级宾馆，这样的条件开发商不能接受，“我们提议找第三方机构鉴定或者通过法院，业主也不同意。”李先生说，双方无法达成一致，建议业主走法律程序。

　　新文化网 (赵春刚)