微博截图

　　5月18日，长春网友“仁者靠谱”微博爆料称遭遇航空诈骗，提醒网友注意订票安全。据其介绍，机票是在去哪儿网预订的，5月18日手机收到一则短信，通知预订航班因故取消，如需退票或改签，请联系客服电话。短信显示的基本信息，如姓名、航班号、起飞时间等与预订机票的信息都一致。

　　新文化网试图联系当事网友，但并未接通；随后拨打了网友所发照片上显示的疑似诈骗电话。电话另一头由一略带南方口音的女子接听，除要求小编提供姓名、身份证号之外，对方还索要网络购票的银行卡号，小编表示这是替朋友问的，稍后提供卡号，对方却十分警觉地挂断电话。

　　新文化网第一时间联系短信截图上标注的四川航空公司，航空公司回应称杭州到长春的航班并未取消，客服电话与短信截图上显示的电话号码不符，此短信属于诈骗信息，并提醒旅客接到类似信息后及时联系航空官方客服咨询，以免造成不必要的损失。

　　就乘客信息泄露一事，“去哪儿网客服”官方微博予以否认：“因机票行业的特殊性，应航空公司要求，用户的信息是需要提供给航空公司和出票方的， 所以也许有人能从我们无法监控的渠道获得一部分的预订信息，对于这类事情，请您放心，我们去哪儿网是保证100%用户的信息不会外泄。”

　　新文化网已将此事反馈给公安机关，警方提醒广大市民，不要轻信或轻易将个人信息提供给无关人员，发现个人信息被泄露并造成严重后果的，要及时向公安机关报案。

　　新文化网(刘克效)