焦点二

　　自来水多久检测一次？

　　净水环节———每月一次全分析

　　“我们现在水质监测是分为三级检测，从水库到用户水龙头出水，全程检测。水库检测这块，按照国家标准要求，每月一次全分析。而且根据季节性变化 增加频率，就像夏季，暴雨过后，我们就要增加检测频率。对于进厂原水、出厂水，我们也是每个月一次全分析，按照国家要求42项指标检测。国家要求的106 项检测我们是半年一次。必须保证出厂水水质符合标准。”长春市二次供水水质检测站站长王传录表示。

　　输送环节———每月保证一次

　　管网部分，他们也设立一些点，42项常规全分析，每月保证一次。

　　到户环节———市区设140个监测点

　　“我们在市区设了140个水质监测点。”王传录说，到户环节主要检测的是管网末梢、人口密集区、重点院校等。每个点每个月采水样两次进行检测，每次20个点，这样每天就能掌握整个市区的水质情况。

　　二次供水水箱———一季度一次

　　他们还对全市二次供水水箱进行检测。按照国家标准要求，一个季度保证检测一次。长春目前水务集团直管的二次供水水箱700多个。除了每个季度检测一次，每次清理过后，也要跟踪化验，必须达到合格才能供水。

　　焦点三

　　居民反映水质问题如何处理？

　　“上面都是我们常规的检测内容，对于居民反映的水质问题。我们还有一套应急体系。”王传录说。

　　1.信息反馈

　　一些终端用户反映的水质问题，一般都是拨打0431-89812345反映到水务集团信访部门。信访部门接访后，反映给二次供水部门和检测部门。

　　2.现场取样

　　“我们接到反馈后，会第一时间同二次供水部门赶到现场取水样。”王传录说，他们有应急预案，根据预案，他们分成组，一天24小时值班。接到反馈后，第一时间到现场取样。

　　3.化验监测

　　拿到水样后，到实验室进行化验检测。但为了不耽误时间，快速反应，有的直接现场检测。“像一些感官、常规的检测现场都能做，包括浑浊、色浊、以 及余氯，这个都有固定指标，现场就能操作。像一些微生物指标，涉及到大型仪器的就要拿回实验室，由值班人员操作。但无论是现场检测还是实验室检测，都本着 第一时间到现场取样，第一时间检测。”王传录说。

　　4.上报处理

　　如果检测出问题，他们第一时间上报。上报后由生产调度部、二次供水及时反馈，对水质情况，采取下一步处理措施。

　　解析

　　实验室用滤膜法监测水样

　　23日，记者来到检测站的无菌实验室，一身白大褂、戴着口罩的工作人员为记者进行了现场演示。“取回来的水样就是到这个微生物检测室，检测微生物指标。”王传录说，这个无菌实验室，有紫外线消毒。

　　在一排容器面前，工作人员拿出一个滤膜，消毒后贴放在一个容器的瓶口上。然后将水样透过这层滤膜进行过滤。“这叫滤膜法。这个滤膜孔径是 0.45毫米到0.65毫米。水样过滤后，就把细菌截留在滤膜上了。再把滤膜放在培养基里培养。看看有没有菌落形成。”工作人员解释说，拿回水样后，他们 要进行菌检。平时检两种，一种是菌类种数，另一种是大肠菌群。

　　什么是培养基？工作人员形象地做了解释，“培养基就是给细菌做的饭。正常咱们用肉眼是看不见的。给它培养后，喂大了。长大以后就知道它们是什么性质的了，是阴性的还是阳性的。这叫滤膜法。主要检查大肠菌群。检出大肠菌群的水就是不合格的。”工作人员说。

　　释疑

　　自来水像牛奶一样白是气泡造成

　　对于部分居民质疑家中自来水有问题的情况，根据经验，王传录也做了一些解释。

　　王传录说，有的时候，二次水箱没问题，管线也没问题，可居民家的水有问题，这就有可能是水长时间没用了，慢慢滋生了一些细菌。需要提醒居民，自 维管线也要及时清理。从专业角度讲，早上起来后，使用自来水都要先放一放，把头一天晚上存放的水放掉。因为每天晚上，尤其是后半夜不用水，而有的一些旧 楼，管道时间长了容易上锈。

　　另外，由于供水压力，特别是冬季，管道里面的气体过于饱和，水放出来以后发白。一些居民反映，说自来水像牛奶一样白，其实就是气泡造成的。压力释放，形成小气泡，空气折射就显得很白，过一段时间就没有了。

　　新文化报 记者 邢程