据长春电视台城市速递报道，长春市民王女士，在凤凰酒楼办理了两张上万元的会员卡，可钱还没花完，酒楼却停业了。
王女士说，2012年，家人在凤凰酒楼办理了两张面值各为一万元的卡，店家在每张卡内，又多打了1000元做为优惠。去年末，酒店停业了，答复是，可以去硅谷大街上的店继续使用。
12号上午，记者来到硅谷大街上的某酒店，财务总监表示，他们和凤凰酒楼没有任何关系，卡不能用。
律师建议，王女士可以先到工商部门，查询凤凰楼酒店的企业状态，如果企业仍在登记营业的状态，消费者可直接向人民法院提起诉讼。如果这个企业注销了，可以寻找股东之类的人，要求返钱。
新文化网 马萍 整理
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