原标题:男子网购火车票失败 发现身份信息被“抢注”
3月10日,长春市民王先生向本报反映,3月5日他第一次在12306网站购票,可他竟然发现自己的身份证号码被“抢注”了。随后他在朋友的建 议下将购票姓名的汉字改成了拼音,可由于网站已经实施了身份信息核验,所以依然无法购票。工作人员表示,王先生必须本人持身份证原件到车站窗口办理后才能 恢复购票。
3月5日,今年45岁的长春市民高先生准备购买一张3月8日从长春市到吉林市的火车票。“那次是我第一次网购车票,可我在填写购票人的身份证号和姓名的时候,系统竟然显示身份信息重复,我试了好几次都不对,当时真的蒙了。”高先生说。
后来他咨询了自己的朋友,朋友告诉他,高先生的身份信息很可能是被泄露了,所以才会被人“抢注”了。“朋友当时告诉我一招,让我在购票姓名的地方将汉字改成拼音,他说这样做就能购票了。”高先生说。
3月10日记者登录了12306网站,按照高先生的说法,在购票网站姓名栏中将姓名改成汉语拼音。可是此时网站提示需要进行身份核验,还是无法顺利购票。
“那天我也试了,系统提示核验不能通过,最后我还是没能在网上订到车票,不得不跑到代售点去买,难道我以后都不能网购车票了吗?”高先生郁闷地说。
长春站的工作人员介绍,互联网购票实施身份信息核验后,随意更改姓名注册的方法将不再“奏效”,不过高先生是可以恢复用自己的真实身份信息网购车票的,但是要到车站窗口去办理。
“互联网购票时,如果旅客的注册信息遭遇他人‘抢注’,网站提示‘身份信息重复’时,必须本人持在网站注册时填写的有效身份证件原件,到车站售票窗口办理购票。”工作人员说。
工作人员提醒大家一定要保护好自己的身份信息,正是因为个人信息的泄露才会出现这种情况。
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