“我是病号,用这个软件打车主要是想方便省事……”昨天武女士说,她3月2日12时45分用打车软件很快就叫到一辆吉AY90××的出租车,想 从枫林园小区到福临家园小区儿子家,当时她从小区东门上车后坐到了后排座,车开了,按她的经验,也就六七块钱的道,当发现司机向中东大市场方向开时,她不 禁问:“你咋从这走呢,这里堵车……”司机回答:“啊,还有一个叫车的……”由于叫车女子等待的中东大市场附近一快餐店门前不准停车,司机又往前开了一段 到停车点等待,路上又有两个女子招手叫车。前后大概10多分钟,叫车的乘客终于上了车。“七八分钟的路程,一共用了半小时……”虽然没有多花钱,但是这个 经历让武女士非常气愤。
提醒
遇的哥要求拼车可录音录像举报
那么武女士使用打车软件遇到的情况是否可以向有关部门投诉呢?
昨日,记者联系了长春市地方道路运输管理局综合执法支队,赵立峰处长介绍说,完全可以,虽然打车软件改变了传统的交易模式,但即使是使用打车软件,的哥在载有乘客时拼车也要争取车内乘客同意才可以,否则是一种违约行为,另外不使用计价器也是违法的,都可以进行处理。
“乘客把钱打给租车软件,软件公司和司机结账,司、乘双方没有直接经济来往,因此取证比以前困难,乘客如果遇到的哥要求拼车,可以对的哥与其他 乘客的对话进行录音或者录像,证明车上同时载有两拨或以上的乘客,而车费是分开收取的,否则揽客合乘不按计价器收费、后续上车乘客没有发票,发生纠纷后乘 客很难维权,这都需要市民的配合……”出租车投诉部门的工作人员提醒。
新文化报 记者 闫硕
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