消费者莫被销售人员混淆概念

　　2009年5月1日，由国家质检总局出台的《木家具通用技术条件》(GB/T3324-2008)新国标开始正式实施。新国标中明确区分了“实木家具”、“全实木家具”和“实木贴面家具”等概念所代表的具体含义。

　　其中，全实木家具是指所有的零部件都采用实木锯材或实木板材制作的家具，也就是人们传统意义上所讲的“纯实木家具”；而台面、桌(椅)腿等框架 采用实木，侧板、底、顶、隔板等部位用人造板(密度板、刨花板等)制作的家具属于“板木结合家具”并非“实木家具”的一种，应该划归“综合类木家具”，换 句话来讲，哪怕基材中只有一件使用的是人造板，其他全部使用的是实木，那也只能称之为综合木类家具，不能叫做实木家具；而像周女士所遭遇的则属于“实木贴 面家具”，指的是基材采用实木锯材或实木板材制作，并在表面覆贴实木单板或薄木(木皮)的家具。

　　也就是说，“板木结合家具”不等于“实木家具”、“实木家具”也不等于“全实木家具”，消费者在购买前应该仔细询问商家家具所具有的原料属性，并认真斟酌销售人员所使用的词语，避免由于销售人员表述不清而造成的“概念混淆”。

　　业内

　　贴皮实木家具并不环保

　　吉林省 室内装饰协会常务副会长刘家安接受记者采访时表示，像周女士所购买的这种“起皮”实木家具，由于厂家在“贴皮”的过程中会使用大量的胶，这将直接导致室内 甲醛含量超标，“直白点说将就是不环保，这也使它失去了实木家具所应具有的意义。人们买实木家具是为了什么？除了经久耐用之外，最重要的还是甲醛含量低、 环保吧。”

　　那么，消费者在购买家具的时候，该如何区分真假实木家具呢？刘家安坦言，有些厂家在家具表面进行刷漆、贴皮处理后，外行人很难判断真假。但是有 些时候，从售价上看或许会有一定的帮助。“就比如说，用杨木、松木等为原料制作的实木床，售价起码要在5000元以上，低于这个价格就要好好考虑了。”不 过，他也强调，一般实木家具都会比普通的板式家具售价高出30%左右，但从价格上判断只是一个辅助步骤，真正辨别实木家具的真伪，还需要消费者仔细观察地 询问。

　　同时，他表示，消费者在选购家具时，可以侧重考虑本土企业生产的家具。“吉林省是一个家具大省，很多企业生产的家具都出口国外，质量上值得信赖，而在售后上，也具有一些外地企业所没有的地域优势。”

　　小贴士

　　常见的实木家具造假手段

　　家具与人们的生活息息相关，如果真的花了高价钱买到“贴皮货”，造成的困扰并非是一两天内可以解决的。那么市面上常见的实木家具造假手段有哪些种？有什么有效的手段可以帮助消费者来判断呢？

　　长春市木制品行业商会秘书长曹智铭介绍，实木家具造假主要可以分为几种形式，一种是木材造假。“比如商家在卖这件家具的时候，强调制作家具的木 材全部取自红橡木，但是事实上，只有大体的框架是真正的红橡木做的，其他一些小框、不重要的部位都是用其他杂木进行代替。然后再通过后期的一些加工，是贴 皮也好，是刷漆也好，总之使它看上去与整体状态保持一致。”曹智铭说，木材造假是实木家具造假中比较常见的手段，而生产厂家之所以这样做，很大一部分原因 是为了降低成本。

　　此外，他也表示，实木家具的另一种造假手段是染色造假。“有些商家宣传时说，家具原材料来自某种珍惜树种，但事实上不是，一些廉价木材通过表明纹理拉丝、染色等程序，完全可以以假乱真充当名贵树种，这种手段在红木家具中比较常见。”

　　同时，他介绍了一条识别实木家具贴皮与否的小窍门，“贴皮的实木家具，无论是从颜色上还是纹理上看，全部都一样，非常均匀而且没有色差，但是真正的实木家具表面会看出非常明显的纹理变化。

　　城市晚报