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长春一内衣店试衣被走光 店家:无心窥探隐私

2014-02-16 22:21  来源:新文化网
钢板能清晰反射试衣间内试衣情景 本报记者 刘阳 摄

  新文化报讯(记者毕继红)“你说设立试衣间为的是什么?”在讲述自己的经历时,长春市民李女士反复问这句话,2月14日,她在长春市一家内衣店里试内衣时,关着门居然能被外面的人看到。

  顾客:里面试衣外面能看到

  2月14日下午,李女士来到黑水路附近逛街时,被一家名叫“都市丽人”的内衣店吸引,购物时根据服务员介绍拿了两件喜欢的内衣到店里侧的试衣间去试穿。

  “她家的试衣间不是很大,外面有镜子,里面也有个大镜子,我关上门后想自己在里面穿一下看看行不行,不打算让别人提意见。”李女士说,她在穿的 时候,有几次可能是觉得肩带有点短,就听到服务员在外面说:“那个肩带可以放长。”起初她还以为是和别人说话,也没有多理会,只是后来在穿的过程中,外面 的服务员似乎一直在“指挥”着自己,她就问了一句:“你是和我说话吗?”服务员说是啊,怕她试穿时需要服务,所以服务员一直在外面看着。这让李女士心里非 常不舒服,穿上内衣后,或许是服务员看到效果并不是特别好,还在外面提醒她再弄弄效果更好。

  “我简直受不了了。”李女士说,她出来后就问对方:“试衣间的门关着,你是怎么看到我的?”服务员一指上面的门框说:“从那儿就能看到啊。”李 女士这才仔细看了一下试衣间,发现自己进的试衣间门框上面光滑的钢面,能反射试衣间内部的情况,加上试衣间内有镜子,一开灯后看得特别清楚。

  对于这件事,当场李女士就提出了质疑:“试衣间应该是隐蔽性很强的私密空间,尤其是你们这还是卖内衣的,要不为什么要设立试衣间呢?你们怎么可 以这样不顾别人隐私?”当时服务人员似乎觉得李女士有些大惊小怪,说“都是女的怕什么?”李女士觉得和她们说不通,当场内衣也没买就离开了。

  记者体验:确实能看到

  昨日中午,记者来到这家位于黑水路的内衣店,这是一个内衣品牌的加盟连锁店,店面不大,直筒型,进门两侧都是整排的女士睡衣和内衣,试衣间在最内侧,一共有两个,其中一个似乎已经不能用,一名服务员坐在里面休息,只有靠近外侧的一间能用。

  记者在服务员的介绍下拿了两件内衣到里面去试穿,本报摄影记者在门外观察,她表示,“全都能看到”,但看到的并不是由于镜子的反光,而是试衣间门框上面的钢板反射的,就犹如在试衣间上方安装了一面镜子。

  “这门框上面是镜子吗?”记者询问,服务员说不是,是白钢的材质。在记者说明来意后,店里的负责人说,这种试衣间的装修材料很普遍,店里并不是特意安装了这个来窥探顾客。

  店长:试穿内衣绝对安全

  “你一说我就知道了。”一名年轻服务员说,她记得前一天提出质疑的那名顾客,因为这家内衣店开店以来,头回有顾客提出了这个问题。服务员说,来 的那位阿姨约有四五十岁,当时还带了一个女性朋友,她或许特别在意隐私,试衣服前还让朋友离远点。“平时还有顾客让我们跟进试衣间帮忙试穿的,所以我就在 门边等着,她没让我进去,我就想看看有需要帮忙的地方能不能帮上忙。”当事服务员说,自己也无心窥探顾客的隐私,只是纯粹从工作角度出发,但没想到顾客出 来后就有意见了。

  店长表示,其实女顾客在试穿内衣时是绝对安全的,首先,店里服务员都是女性,顾客也99%都是女性,再者,男性顾客是不被允许走到试衣区的。

  商家负责人:将尽快整改

  店长表示关于其他问题她不能回复记者,希望记者能与其上级主管沟通。昨日15时许,记者联系到这家连锁内衣店长春负责人,负责人李女士表示,自己也是刚刚听下面店长汇报这件事,既然有顾客提出了质疑,他们很重视,会尽快整改。

  李女士说,店是加盟店,长春的5家店每个装修都各有不同,并没有统一的标准,其他店并没有过类似的投诉。黑水路这家店是去年7月份才开的,经营 半年多了也没有顾客提出过试衣间的问题。“用白钢装修只是为了显得更明亮,绝对不是为了让服务员方便‘指点’工作。”李女士说,她们会尽快查一下长春的5 家店,发现有这个问题的,都尽快改一下,“挡个帘子或者盖住那块白钢,不让顾客有疑虑。”她说。

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