据长春电视台城市速递报道，近日，黄女士花了2000元在屈臣氏红旗街万达广场店买了一些护肤品，不过回家使用之后，她就发现，自己对这些护肤品过敏，于是黄女士找到了商家要求退货。

　　黄女士告诉记者说，2013年10月8日她在屈臣氏店里买了某品牌的爽肤水、面膜、乳液等五款护肤品，一共花了1870元，回到家之后刚用了两 天，她就感觉到自己的皮肤状态有一些反常。早上起来洗脸的时候，突然发现脸上变得非常粗糙，还有一些小红点，但是不太严重。于是12日她就找到了屈臣氏， 像售货员反映了自己的情况，售货员表示这可能是排毒过程的正常现象，一两天后症状就会自然消失，并建议她再用两天试试。因为是第一次用这种品牌的护肤品， 听了售货员的话，她就以为再用一段时间以后，没准这种状况会好转，但是回家又用了两天，情况仍不见好转。

　　14日她再次找到了店里，这次售货员表示护肤品本身并没有问题，不同的人肤质不同，黄女士的肤质可能不适合这种品牌，可以为黄女士更换其他品牌 的产品，黄女士没有同意，坚持要求退货，售货员提出，由于黄女士的过敏症状不明显，退货需要提供诊断证明。15日上午黄女士按照售货员提出的要求，在吉林省人民医院进行了检查，医生开具的诊断为，黄女士面部出现的问题属于皮肤过敏，于是她带着诊断来到了店里，店方同意退货。工作人员当场为黄女士办理了退货。

　　新文化网 徐得鹏 整理