东亚讯(记者 王小林) 近日,长春市民常先生遇见了一件闹心事,他在观看某省级电视台的电视节目时,发现了一条插播的摄像机广告,买到手后才发现竟然是个假的。
7日,记者在长春市支农大街与奔驰路交会处一小区内找到了常先生。常先生介绍,他是在某省级电视台看到的销售数码摄像机的广告。广告中承诺摄像机拥有很高 的像素,可以智能拍照和摄像。此外,购机还赠送电池、镜头和录音笔,售价只有358元。常先生很是动心,很快就打电话购买了。
半个月前,常先生收到了通过电视购物买到的数码摄像机。当常先生准备使用的时候才发现,摄像机的摄像按钮形同虚设,按下去根本就没有反应,其他的调节按钮也没有一般数码产品的功能,常先生意识到,他可能被骗了。
7日,记者按照常先生提供的售后服务电话号码拨打过去,对方自称是购物热线,并首先询问了购买摄像机时留下的手机号码,表示查询了之后会有客服人员回电进行沟通,协商处理。
7日15时许,记者接到了对方回复电话。对方说常先生的货已经过了退货日期,只可以进行换货,需要常先生先把不好用的摄像机邮寄过去,对方才能将货物重新发出。而至于承诺赠送的镜头和录音笔,对方表示,当时打电话商家承诺赠送的是功能,这些都是摄像机带的,并不是实物。
就此事,记者咨询了长春市消费者协会副秘书长钟萍。钟萍介绍,如果有权威部门确认这款数码产品确实是假的,那么商家就属于欺诈,消费者可以向提供平台的电视台进行投诉。
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