还信用卡欠款时她通过网上转账交易，可机器提示不成功，她到网上查客服电话咨询，哪成想这个客服电话是假的。近日，长春市民张女士通过“拉卡拉”网上转账机还款时，在网上搜到了一个假的客服电话，结果被骗走2000元。

　　12月15日临近中午时，张女士到长春市一家银行的“拉卡拉”转账机上转账，她的信用卡需要还款3080元，为了节省手续费，她到“拉卡拉”转账机上用自己的借记卡转账。她操作时，机器页面提醒交易未成功。她又等了一会儿，页面仍旧显示交易未成功。张女士回到单位继续上班。中午时，张女士到单位附近的ATM自助取款机上查询，发现自己的借记卡里只剩下7元钱，那3080元已经被划走了。可她再到“拉卡拉”转账机上查询时，显示交易仍未成功，信用卡的欠款仍没还上。

　　“我当时就慌了，这三千多元一下子就没了，这可是我一个月的工资啊！”张女士说，情急之下她上网查询“拉卡拉”的客服电话，在搜索过程中，她搜到了一个座机号：“0571-650797**”，她急忙打了过去。对方的一个男子操着南方口音，自称是“拉卡拉”公司的客服人员，当张女士把遇到的情况说给他时，对方男子称已经查到了张女士的那笔交易，说由于中转的原因那笔钱已经被冻结了，得把需要还款的信用卡和往外划钱的借记卡对接上，张女士得汇过去2000元钱激活，激活后这2000元再返给张女士，随后给了张女士一个账号。用张女士自己的话说：“当时我就像中了邪一样，对方让干什么就干什么。事后同事们分析我当时的情况，说我是因为太着急纠正根本不存在的错误，才导致了上当受骗。”

　　张女士给对方提供的账号存入钱后，给对方打电话通知钱已经存过去了，对方男子说已经收到。过了一会儿，该男子说，让张女士再去存5000元钱，才能把卡解冻，这时张女士才感到不对劲儿，感觉被骗。随即，她又到“拉卡拉”转账机上查询，此时那3080元钱已经转账成功。可当她再给那个客服电话打电话时，对方却一再坚称只有再存5000元才能解冻。张女士郑重地告诉对方，如果不把她存过去的钱还回来，她会向警方报案，追究他们责任。但对方一点儿也不在乎，还嬉笑说张女士是个傻瓜。张女士气愤至极，她通过仔细上网搜索查到了“拉卡拉”的正确客服电话，对方人士告诉她，该公司没有那部客服电话，告诫张女士以后不要轻信那些电话，更不能轻易给不明身份的人汇钱。

　　记者拨打“0571-650797**”这部电话，对方是一个普通话十分不规范的男子，记者凭空说自己转账5000元没有成功，问他怎么回事。过了半分钟左右，对方竟然说已经在网上查到了记者的那笔交易，接着他又说了冻结与解冻之类的话，让记者往他提供的卡里存钱，与张女士遇到的情况一样。看来，对方专门做着以此手段骗钱的行当，希望大家多多注意。

　　目前，张女士已经向警方报案，此事在进一步调查处理当中。

　　城市晚报 记者 刘世超